Influencer marketing w turystyce?

Kim jest influencer?

Najprościej ujmując, influencer jest osobą, mającą wpływ na decyzje zakupowe swoich odbiorców. Dociera do nich za pośrednictwem zarówno mediów społecznościowych, jak też YouTuba i bloga. Rekomenduje produkty, usługi i miejsca, a jak wiesz, wiele osób inspiracji szuka właśnie w sieci, stąd siła influencera.

Potencjał influencerów wykorzystywany jest również w turystyce. Świetnym tego przykładem może być kampania #VISITPOLAND, prowadzona przez Polską Organizację Turystyczną oraz Ministerstwo Sportu i Turystyki. Do udziału w niej zaproszono kilku videblogerów z różnych krajów świata, a ich zadanie polega na zwiedzaniu naszego kraju i oczywiście relacjonowaniu tej wizyty.

Czy jest w tym sens? Oczywiście!

• Pozytywna rekomendacja influencera jest wiele warta. Często przynosi takie korzyści, jak wysokobudżetowa reklama!

• Influencer zapewnia świetny storytelling. Aby osiągać zyski ze swojej działalności, musi zainteresować odbiorców, dba więc o angażujący przekaz i jego ciekawą formę.

Poznaj zalety stosowania storytellingu. Wejdź i zobacz: Moc opowieści. Jak wykorzystać storytelling w nowoczesnej turystyce?

• Influencer korzysta zazwyczaj z kilku różnych kanałów, takich jak Instagram, Facebook, YouTube a także własny blog. Obecność w tylu miejscach jest niezwykle cenna.

Wspomniana przez nas kampania jest bardzo dużym przedsięwzięciem marketingowym. Warto jednak pokusić się o zastosowanie jej założeń, tyle że w skali mikro. Nie zachęcamy oczywiście do bezpłatnego goszczenia influencerów w zamian za rekomendacje, warto jednak sięgnąć do wykorzystywanych przez nich technik.

Influencer marketing obiektu noclegowego

W jaki sposób, korzystając z narzędzi dostarczanych przez influencer marketing, można wypromować swój obiekt noclegowy?

Zadbaj o opinie

Wiele razy podkreślaliśmy, że turyści szukający obiektów noclegowych, za najbardziej wiarygodne uważają opinie zamieszczane w sieci. Pozytywna rekomendacja w internecie jest sporo warta, a tak naprawdę nic nie kosztuje, proś więc swoich gości o wystawianie recenzji. Można to robić właściwie we wszystkich portalach noclegowych.

Gdy zdarzy się, że ktoś cię skrytykuje, nie reaguj emocjonalnie. Zachowaj spokój i profesjonalizm, wyjaśnij nieporozumienie, a jeżeli wiesz, iż zawiniłeś, po prostu przeproś za niedogodności i nie wdawaj się w dyskusje. Pamiętaj, że swoją gwałtowną reakcją możesz zniechęcić innych potencjalnych gości.

Bądź obecny w mediach społecznościowych

W dzisiejszych czasach obecność przynajmniej na Facebooku jest koniecznością. Warto więc założyć firmowy fanpage, to właściwie nic nie kosztuje, a daje wymierne korzyści – w ten sposób opowiadasz swoją historię, przez co budujesz społeczność fanów i obserwatorów. Ciekawe treści są  przez nich doceniane – reakcje (polubienia, udostępnienia) tworzą zasięgi i więcej osób dowiaduje się o istnieniu twojego obiektu.

Dowiedz się więcej o tym, jak działać na Facebooku, zobacz: Jak wykorzystać Facebooka do promocji obiektu noclegowego?

Właściciel jako influencer

Chcesz wpływać na opinie innych? Zastanów się nad stworzeniem własnego bloga albo vloga, na którym będziesz prezentować interesujące treści. Turyści szukają podróżniczych inspiracji w wielu miejscach – bądź ich źródłem.

fot. Tracy Le Blanc / Pexels.com CC0