Regulamin obiektu

REGULAMIN

„KAZIKOWEJ KUŹNI”

ZASADY OBOWIĄZUJĄCE PODCZAS POBYTU

W „KAZIKOWEJ KUŹNI”

Szanowni Państwo, z uwagi na bezpieczeństwo i w trosce o komfort wypoczynku naszych Gości - rozpoczęcie pobytu w „KAZIKOWEJ KUŹNI” uważane jest za zaakceptowanie regulaminów naszego obiektu noclegowego. Zapraszamy do zapoznania się z treścią regulaminów „KAZIKOWEJ KUŹNI” i życzymy miłego pobytu.

ZASADY OGÓLNE

Najmujący pokój Gość obiektu zobowiązany jest do okazania pracownikowi Recepcji przy zameldowaniu dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość Gościa. W przypadku odmowy okazania dokumentu Recepcjonista może odmówić wydania klucza do pokoju.

W karcie meldunkowej Gość osobiście wpisuje swoje imię i nazwisko oraz składa podpis.

Na życzenie Gościa Recepcjonista ma obowiązek pozostałe dane meldunkowe wpisać samodzielnie z dowodu osobistego, który w tym celu Gość może zostawić w Recepcji.Rozpoczęcie pobytu w obiekcie jest równoznaczne z zaakceptowaniem tego regulaminu przez Gościa.

Pokój w obiekcie wynajmowany jest na doby.

Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 w dniu wynajmu do godziny 11.00 dnia następnego.

Jeżeli Gość nie określi czasu pobytu najmując pokój, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.

Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić w Recepcji do godziny 9.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju, co jednak nie jest wiążące dla obiektu „KAZIKOWEJ KUŹNI” uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.

Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy poza godzinę 11.00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu. W przypadku, gdy Gość opuści pokój po godzinie 11.00 -naliczona zostanie opłata za kolejną dobę wynajmu pokoju według cennika.

Najmujący pokój Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet gdy nie upłynęła doba za którą uiścił opłatę.

Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju obiekcie w godzinach od 8.00 do 22.00.

Przebywanie osób niezameldowanych w pokoju „KAZIKOWEJ KUŹNI” Gościa po godzinie 22.00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmujacego pokój Gościa na odpłatne dokwaterowanie mu tych osób do pokoju. Dokwaterowanie każdej osoby nastąpi według aktualnej ceny dostawki dla osoby dorosłej, z cennika dostępnego w recepcji obiektu.

Dzieci poniżej 13 lat przez cały czas pobytu w obiekcie muszą znajdować się pod stałą opieką i nadzorem osób dorosłych. Za zachowania dzieci, w tym poczynione uszkodzenia i lub szkody odpowiadają opiekunowie prawni dzieci.

Na terenie obiektu, w tym - w pokojach obiektu i na balkonach, zgodnie z ustawą z dnia 8 kwietnia 2010 roku o zmianie ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz ustawy o Państwowej Inspekcji Sanitarnej (Dz. U. Nr 81, poz. 529) - obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wyrobów tytoniowych - z wyłączeniem obszaru do tego wyznaczonego.

Złamanie zakazu palenia papierosów i wyrobów tytoniowych w pokoju „KAZIKOWEJ KUŹNI” jest równoznaczne z wyrażeniem przez najmującego pokój gościa zgody na pokrycie kosztów ozonowania pokoju w wysokości 1000 złotych.

W obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do 6.00 dnia następnego.

W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług obiektu mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych osób.

Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń obiektu powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób.

Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w pokojach „KAZIKOWEJ KUŹNI” i innych pomieszczeniach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi i upewnić się, że są zamknięte na klucz.

Odpowiedzialność obiektu z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa do obiektu regulują przepisy art. 846-849 Kodeksu Cywilnego. Odpowiedzialność obiektu podlega ograniczeniu, jeżeli rzeczy te nie zostaną złożone do depozytu recepcji. Obiekt ma prawo odmowy przyjęcia na przechowanie pieniędzy, papierów wartościowych i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo mają zbyt dużą wartość w stosunku do wielkości lub standardu obiektu albo zajmują zbyt dużo miejsca.

Obiekt świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie ich w Recepcji, co umożliwi reakcję.

Czynności związane ze sprzątaniem pokoju oraz wymiana ręczników podczas obecności gości, jeśli wyrażą oni takie życzenie w recepcji „KAZIKOWEJ KUŹNI” wykonywane są nie wcześniej jak po 3 dobach pobytu.

Gospodarze i personel „KAZIKOWEJ KUŹNI”nie wchodzą do pokoju gości podczas ich nieobecności, chyba że niezbędna jest naprawa sprzętu, oświetlenia lub wymagają tego przepisy sanitarno-epidemiologiczne, przeciwpożarowe, itp.

Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt, na adres przez niego wskazany. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji obiekt przechowa te przedmioty przez 3 miesiące, a następnie przekaże je na cele charytatywne, do użytku publicznego lub do zniszczenia.

W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu, „KAZIKOWa KUŹNIa” może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań personelu obiektu, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia oraz do zapłaty za ewentualnie poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu obiektu.

„KAZIKOWa KUŹNIa” może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin, wyrządzając szkodę w mieniu obiektu lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników „KAZIKOWEJ KUŹNI” lub innych osób przebywających w obiekcie, albo też w inny sposób zakłócił spokój w obiekcie.Śniadania są wydawane jedynie w godzinach od 8:00-10:00. Obiadokolacje są wydawane jedynie w godzinach od 15:00 - 17:00. Posiłki specjalne dla osób wymagających specyficznego wyżywienia np. cukrzycy, diabetycy, wymagają ustalenia wszystkich szczegółów z recepcją podczas dokonywania rezerwacji w obiekcie. W przypadku nieprzekazania odpowiednich informacji do recepcji obiektu, zastrzega sobie prawo do niewydania żądanego posiłku.

Zastrzegamy sobie prawo do zmian dodatkowych atrakcji w ofertach specjalnych.

W przypadku błędnych synchronizacji cen ustawionych na naszych kanałach sprzedaży, Hotel zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w terminie 7 dni od daty złożenia rezerwacji.

Nie zameldowanie się w obiekcie „KAZIKOWEJ KUŹNI” do godz. 9.00 w pierwszej dobie pobytu i brak informacji o późniejszej godzinie przyjazdu powoduje anulowanie rezerwacji i utratę prawa do roszczeń o zwrot kosztów.

Pobyt dzieci do lat 3 GRATIS jeżeli nie korzysta ze świadczeń oraz śpi z rodzicami.

PŁATNOŚCI I ZADATEK

Po wykonaniu rezerwacji Gość zobowiązany jest do wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości całego pobytu. ("Zadatek – dodatkowe zastrzeżenie umowne. Służy do zabezpieczenia interesów obu stron umowy. Strona, która nie wykona swojego zobowiązania traci zadatek...

Zadatek należy wpłacić w terminie do 3 dni od dokonania rezerwacji.

W przypadku nie otrzymania zadatku w wyznaczonym wyżej terminie Obiekt zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji.

Całkowitą kwotę za pobyt (po odliczeniu zadatku) Gość zobowiązany jest zapłacić podczas meldowania się w recepcji obiektu.

FAKTURY

Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, iż od 1 stycznia 2020 roku nastąpiła zmiana przepisów, regulujących zasady wystawiania faktur VAT. Jeżeli chcecie Państwo otrzymać fakturę VAT, należy to zgłosić drogą mailową lub telefoniczną najpóźniej przed dokonaniem wpłaty zadatku. Jesteśmy do Państwa dyspozycji w godzinach 08.00-21.00


POBYT ZWIERZĄT

Zgodę na pobyt zwierząt w obiekcie wydaje Właściciel Obiektu.

Koszt pobytu zwierzęcia w obiekcie wynosi od 50 zł za dobę.W obiekcie przebywać mogą wyłącznie zwierzęta domowe.W podjęciu decyzji o przyjęciu zwierząt (głównie psów i kotów) Właściciel Obiektu będzie brał pod uwagę rasę oraz wytrenowanie. Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwierząt ras powszechnie uznawanych za niebezpieczne lub agresywne: Pitbull, Rottwiler, Doberman, Dog, Owczarek, Amstaf, Buldog itp.Zwierzęta powinny być trzymane w pokojach oraz wyprowadzane na smyczy i w kagańcu, pod opieką właściciela, bądź osoby upoważnionej.

Właścicieli zwierząt obowiązują powszechne obowiązujące zasady: zabrania się wprowadzania zwierząt do restauracji oraz innych ogólno dostępnych pomieszczeń.

Jeżeli w pokoju, którym przebywa zwierzę zauważalne, będą ślady zabrudzeń lub uszkodzenia elementów wyposażenia, właściciel zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub czyszczenia.

Właściciele zwierząt zobowiązani są do sprzątania nieczystości pozostawione przez nie na obszarze obiektu.

Zwierzęta nie powinny być pozostawione przez dłuży czas w pokoju bez opieki. Jeżeli pracownicy obiektu będą posiadać uzasadnione podejrzenia, że pozostawione w pokoju zwierzę zakłóca spokój, niszczy mienie obiektu lub może spowodować sytuację zagrożenia dla siebie, lub gości, Właściciel Obiektu będzie starał skontaktować się z Właścicielem zwierzęcia, jeżeli będzie to niemożliwe Obiekt zastrzega sobie prawo do wejścia personelu do pokoju z pomocą odpowiednich służb i usunięcia zwierzęcia z obiekcie.

Wszystkie szkody w mieniu obiektu, bądź mieniu innych gości spowodowane przez zwierzęta będą wyceniane przez Właściciela Obiektu, a ich kosztem obciążeni będą właściciele



Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!