Malzenstwo z dwojgiem malych dzieci.
Zarezerwowalismy pakiet sylwestrowy na 5 dni...totalna porazka...bylismy zmuszeni po 1 nocy poszukac nowego obiektu.
Nic nie zgadzalo sie z opisem
- sniadanie w formie bufetu niewystarczajace dla wszystkich gosci
-obiadokolacja niezjadliwa
- pokoje w oplananym stanie,o łazience wole sobie nie przypominac
-zimno w pokoju-niedomykajace sie okno w srodku zimy
- brak internetu-problemy techniczne
-brak organizacji personelu oraz wlascicieli wzgledem informacji programu pobytu
-nie poinformowano nas ,ze bedzie organizowany sylwester dla grupy 40 seniorow,
Gdybysmy o tym wiedzieli z pewnoscia szukalibysmy miejsca dostosowanego do naszych oczekiwan
Jedyny plus to dobra lokalizacja ,lecz pensjonat poprzez nieumiejetnosc zarzadzania ma niewykorzystany potencjal...
Wyjazd:rodzinny
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla seniorów
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
2/10
obsługa:
4/10
wyżywienie:
2/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Witam serdecznie
Dziękujemy za wysłanie opinii.
Odpowiadając na Państwa zarzuty
- śniadanie dokładamy na bieżąco, około godziny 9.30 przed końcem wydawania śniadań, podajemy ciepłe posiłki na życzenie dla gości
- obiadokolacja potrawka z kurczaka z ryżem,( nie zawsze dogodzimy gościom)
- pokoje wyremontowane od strony rehabilitacji a ten w którym Państwo byliście czysty, wymalowany nowe wszystkie dodatki a remontujemy na bieżąco.
- program pobytu był wywieszony na Recepcji (kulig z przypisanymi pokojami, ognisko z kiełbaskami, kapela w trakcie ogniska, Zabawa Noworoczna od 19.30 z bogatym menu
A co do grupy seniorów no cóż inne rodziny super się z nimi bawiły.
Z poważaniem Iwona Łobos
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Witam serdecznie