Robert
3
Dodał: Ponad rok temu
jakość adekwatna do ceny , chciałem wyjechać 1 dzień wcześniej pani stwierdziła że ją to nie interesuje i mam zapłacić tak jak była rezerwacja.
Wyjazd: rodzinny

1 osoba oceniła opinię jako pomocną

Polecam:

  • dla rodzin

Ocenił standard:

  • pokoje:
    2/10
  • łazienki:
    2/10
  • obsługa:
    2/10
  • lokalizacja:
    2/10
  • jakość do ceny:
    6/10
  • zgodność z ofertą:
    4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dzień dobry.
Jakoś nikt oprócz Państwa nie miał zastrzeżeń, iż za pobyt płaci się "od do" w jakim terminie jest rezerwacja. Część gości wyjechała w tym roku wcześniej, bo po prostu była odwilż i nie było śniegu.
Jednak wszyscy goście zapłacili HONOROWO, bo przecież ja nie mam wpływu na pogodę, a to jest sezon to nie chcieli abym była stratna.
Może dlatego że większość gości płaci też z góry, a nie czeka z należnością na ostatni dzień...
Dziwi też fakt iż "jakimś cudem" udało się "przełożyć spotkanie" i wcale Państwo nie wyjechaliście dzień wcześniej (gdy tylko spadł śnieg...).
A tak bardzo zaniżona ocena odnośnie naszego obiektu to czysta złośliwość z Pana strony.
Pozdrawiam
Ewa Gąsienica

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!