Miałam okazję nocować u Tych Państwa i ZDECYDOWANIE ODRADZAM. Zamówiliśmy 4 spania, a na miejscu byliśmy zakwaterowani do dwóch łóżek z jedną pościelą w każdym. Wspomniana w opiniach stara, zarwana, obrzydliwa kanapa istnieje. Na temat łazienki strach się wypowiadać, na działce mamy w lepszym stanie. W pokoju i pseudołazience towarzyszył nam nieprzyjemny zapach wilgoci. Nie mamy wygórowanych wymagań ale pewien poziom powinien być zachowany - adekwatny do ceny. Nikomu nie życzę wstydu, jaki musiałam przeżyć przed rodziną. Na szczęście cel pielgrzymki został osiągnięty.
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
2/10
obsługa:
6/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dziękuję bardzo za dodanie opinii aczkolwiek uważam że bardzo niesprawiedliwej. Po przyjeździe zawsze pytam klientów, czy odpowiada im dany pokój. Jeśli standard pokoju zamawianego nie odpowiada proponuję coś innego. Ewentualnie zawsze pozostaje możliwości rezygnacji z noclegu u mnie. Pani żadnych uwag nie zgłaszała co do pokoju. Jeśli klient prosi o cztery osobne spania to prośba jest spełniana. Najwyraźniej Pani o to nie prosiła. Jest wiele Hoteli i miejsc noclegowych w Częstochowie mam nadzieję, że następnym razem znajdzie Pani obiekt spełniający swoje oczekiwania. Pozdrawiam Ania
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Dziękuję bardzo za dodanie opinii aczkolwiek uważam że bardzo niesprawiedliwej. Po przyjeździe zawsze pytam klientów, czy odpowiada im dany pokój. Jeśli standard pokoju zamawianego nie odpowiada proponuję coś innego. Ewentualnie zawsze pozostaje możliwości rezygnacji z noclegu u mnie. Pani żadnych uwag nie zgłaszała co do pokoju. Jeśli klient prosi o cztery osobne spania to prośba jest spełniana. Najwyraźniej Pani o to nie prosiła. Jest wiele Hoteli i miejsc noclegowych w Częstochowie mam nadzieję, że następnym razem znajdzie Pani obiekt spełniający swoje oczekiwania. Pozdrawiam Ania