Regulamin obiektu

REGULAMIN OBIEKTU SERDECZNIE

WITAMY W APARTAMENCIE „CARPE DIEM”

PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z REGULAMINEM


§1 PRZEDMIOT REGULAMINU

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie agroturystyki do której przynależy apartament „Carpe Diem”.

2. Regulamin jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę zaliczki lub całej należności za pobyt w agroturystyce. Dokonując ww. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.

3. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie agroturystyki i apartamentu „Carpe Diem”. 4. Regulamin jest dostępny do wglądu w apartamencie „Carpe Diem”.


§2 DOBA HOTELOWA

1. Apartament w obiekcie wynajmowany jest na doby hotelowe.

2. Doba hotelowa zaczyna się o 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 12:00 w dniu wyjazdu. 3. Nieopuszczenie apartamentu w dniu planowego wyjazdu do godz.12:00 będzie traktowane jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę.

4. Prośbę o przedłużenie doby hotelowej Gość powinien zgłosić do Właścicieli jak najszybciej. Agroturystyka może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku wystąpienia już wcześniejszej rezerwacji lub w przypadku Gości nie przestrzegających obowiązującego regulaminu.

5. Agroturystyka zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w obiekcie w przypadku nie dokonania wcześniej pełnej płatności za dotychczasowy pobyt.


§3 REZERWACJA I MELDUNEK

1. Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie potwierdzenia otrzymania rezerwacji.

2. Gość hotelowy nie może przekazywać apartamentu osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.

3. Osoby niezameldowane w agroturystyce mogą gościnnie przebywać na terenie agroturystyki od godziny 8:00 do godziny 22:00. W przypadku długiego okresu przebywania w apartamencie „Carpe Diem” Gości stale niezameldowanych w obiekcie, może zostać doliczona dodatkowa opłata.

4. Agroturystyka może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu apartamentu. Zastrzegamy także prawo do wymeldowania Gości rażąco nieprzestrzegających Regulaminu Obiektu bez możliwości zwrotu zapłaty uiszczonej za pobyt w apartamencie „Carpe Diem”.

5. Agroturystyka zastrzega sobie prawo do pobrania przy zameldowaniu opłaty w wysokości należności za cały pobyt w apartamencie „Carpe Diem”.

6. Rezerwacja nosi miano gwarantowanej, jeżeli zostanie dokonana zaliczka w wysokości 20% wartości w terminie 2 dni od dnia złożenia rezerwacji. Brak zaliczki może skutkować anulowaniem rezerwacji.

7. W przypadku nieodwołania rezerwacji apartamentu 10 dni przed planowanym przyjazdem do godziny 22:00 lub w przypadku nie dotarcia Gościa w zaplanowanym terminie do obiektu, zaliczka nie zostaje zwrócona.

8. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej, Agroturystyka nie zwraca opłaty za daną dobę hotelową.

§4 USŁUGI

1. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o niezwłoczne ich zgłaszanie do Właścicieli, co umożliwi zarządzającym poprawę standardu świadczonych usług.

2. Właściciele mogą pomóc w przygotowaniu niespodzianki okolicznościowej lub zrobieniu zakupów w dniu przyjazdu. Będzie to naliczone jako Usługa Dodatkowa.

3. Agroturystyka ma obowiązek zapewnić Gościom:

  • warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,
  • bezpieczeństwo pobytu,
  • profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w obiekcie,
  • czysty apartament przygotowany na przyjazd Gościa, wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie. e. W przypadku nagłej awarii (tj. zalanie wodą, pożar, itp.) grążącej stałemu uszkodzeniu mienia apartamentu, Właściciel ma prawo dokonać niezwłocznej naprawy usterki nawet pod nieobecność Gościa.


§5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI

1. Dzieci poniżej 12. roku życia powinny znajdować się na terenie Obiektu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.

2. Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych apartamentu „Carpe Diem” , powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.

3. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, Agroturystyka może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań Agroturystyki, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia Agroturystyki.

4. Każdorazowo Gość opuszczający apartament, ze względów bezpieczeństwa, powinien wyłączyć telewizor, zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć drzwi na klucz.


§6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. O wszelkich zauważonych usterkach lub brakach w wyposażeniu, Gość zobowiązany jest powiadomić recepcję w dniu przyjazdu.

2. Agroturystyka nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych oraz żywych zwierząt, niezależnie od tego, czy pojazdy te zostały zaparkowane na parkingu apartamentu czy poza terenem obiektu.

3. Drodzy Goście na terenie agroturystyki znajdują się zbiorniki wodne, oświadczamy, że nie ponosimy odpowiedzialności za wszelkie zdarzenia oraz wypadki z udziałem dzieci oraz dorosłych związanych ze zbiornikami.


§7 ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH

1. Przedmioty osobistego użytku, pozostawione w apartamencie przez wyjeżdżającego Gościa, będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt.

2. W przypadku nie otrzymania od Gościa dyspozycji odesłania pozostawionych rzeczy, Agroturystyka przechowa powyższe przedmioty właściciela przez okres trzech miesięcy, a po upływie tego okresu przedmioty te zostaną wyrzucone. Artykuły spożywcze będą przechowywane przez 24 godziny.


§8 CISZA NOCNA

1. Na terenie agroturystki i apartamentu „Carpe Diem” obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00 rano.


§9 POSTANOWIENIA DODATKOWE

1. W apartamencie „Carpe Diem” zwierzęta nie są akceptowane.

2. Wewnątrz apartamentu „Carpe Diem” obowiązuje całkowity zakaz stosowania wyrobów nikotynowych. W przypadku niezastosowania się do zakazu i uruchomienia czujek dymowych, Gość zostanie obciążony kwotą 300 zł.

3. W pokojach nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych – broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych i iluminacyjnych.

4. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w apartamencie i jego wyposażeniu, poza nieznacznym przestawianiem mebli i wyposażenia, nie naruszającym ich funkcjonalności i bezpieczeństwa korzystania.

5. Na czas wynajmu apartamentu Gościom zostaje wydawany klucz do wejścia i poruszania się po obiekcie. Za zgubienie lub uszkodzenie klucza pobierana jest opłata w wysokości 20 zł/szt. 6. Przed opuszczeniem apartamentu Właściciel ma prawo do sprawdzenia stanu technicznego apartamentu - wszelkie usterki zauważone w tym czasie, a niezgłoszone w dniu wyjazdu obciążą rachunek Gości i będzie to zgłaszane na Policję jako zniszczenie mienia.


ŻYCZYMY MIŁEGO POBYTU!

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!