4
Dodał: Ponad rok temu
Szukałem pokoju do wynajęcia na urlop, w lutym dodzwoniłam się na ul.Sadową 25 w Giżycku gdzie Pani zaoferowała mi "apartament" za 180 zł za dobę twierdząc że jest po remoncie... Zgodziłam się i wpłaciłam zaliczkę 300 zł. Pod koniec lipca przyjechałam z rodziną pod wskazany adres i o mało co nie dostałam zawału.. Pokój był cały w boazerii, bardzo ciemny z segmentem (prawdopodobnie) z lat 80. Segment był bardzo zakurzony, nie było możliwości rozpakowania bagażu, znajdował się tam wypoczynek tzw. 3,2,1 na których spaliśmy oraz dostawione łóżko dla młodszego syna, a także lampa nocna. W tak zwanym "apartamencie" czuć było "minioną epokę", a meble do spania były, delikatnie mówiąc - dawno nie prane. Chcąc pójść spać bardzo wyraźnie czuć było ich intensywny i niekomfortowy zapach. Dodatkowo, przez przepełnienie jakie panowało w "apartamencie" możliwości do poruszania się nie było praktycznie wcale. Dobrze że pogoda dopisywała to większość czasu przebywaliśmy poza tym "apartamentem". Kuchnia, również bardzo mała, nawet nie było gdzie zjeść posiłku (jedliśmy na tarasie). Łazienka była najprawdopodobniej po remoncie i prezentowała się dobrze. Gdyby nie to, że wpłaciłam 300 zł zaliczki i brak innych wolnych noclegów - zmuszona byłam pozostać te kilka dni, ale następnym urlopowiczom stanowczo odradzam ten "APARTAMENT"!!! Załączam również album, w którym znajdują się zdjęcia tego "Apartamentu" :( LINK: https://photos.app.goo.gl/DXo8h31swMwYFC1H6
Wyjazd: rodzinny

1 osoba oceniła opinię jako pomocną

Ocenił standard:

  • pokoje:
    2/10
  • łazienki:
    10/10
  • obsługa:
    4/10
  • lokalizacja:
    4/10
  • jakość do ceny:
    2/10
  • zgodność z ofertą:
    2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Szanowni Państwo
Postaramy się po kolei odnieść do poszczególnych ocen tak krzywdzących dla nas.
Cena 180 zł za dobę którą Państwo płacili nie odnosi się do ceny za apartament a do ilości osób w nim przebywających tzn im więcej osób tym drożej i odwrotnie im mniej osób tym taniej co było ustalane w rozmowie telefonicznej , dodam iż było Państwa czworo ( o czym nie wspomniała Pani w komentarzu ) czyli cena 45 zł za dobę od jednej osoby za standard i tu wymienię ,iż otrzymali Państwo na wyłączność do dyspozycji pokój 16 mkw , nowo powstała łazienka oraz nowo powstały aneks kuchenny wyposażony w nowe sprzęty takie jak lodówkę , czajnik elektryczny , dwupalnikową płytę indukcyjną , naczynia , sztućce i garnki czyli wszystko co potrzebne do ugotowania obiadu , dodatkowo na wyłączność taras 25 mkw a na nim stół , krzesła , duży grill oraz kanapa , czy to drogo ? Tą kwestię pozostawię wszystkim Państwu czytającym mą odpowiedż. Segment nie jest z lat 80 tych gdyż budynek został oddany do użytku pod koniec lat 90 tych a segment zakupiony na początku lat dwutysięcznych co nie zmienia faktu że jest stary lecz mimo to w niemal idealnym stanie i nadal spełnia swoja funkcję , zajmuje całą ścianę więc na pewno z łatwością pomieścili by Państwo swoje bagaże, nie był tez zakurzony w dniu Państwa przyjazdu , mógł natomiast zakurzyć się podczas dość długiego Państwa pobytu. Jeżeli chodzi o wypoczynek 3,2,1 to również nie prawdą jest , że dawno nie był prany a zapach jaki Państwo czuli wynikał z faktu iż są to kanapy obite wysokogatunkową tkaniną wykonaną z naturalnego lnu który jak wiadomo posiada swój naturalny zapach , dodatkowo każda cześć posiada możliwość złożenia a co za tym idzie zwiększenia powierzchni użytkowej pokoju ( możliwość swobodniejszego poruszania się , gdyż nie prawdą jest iż nie było całkowitej możliwości poruszania się).Pokój który Państwo zajmowali jest po remoncie gdyż tak jak ściany można pomalować to też tak samo boazerie można odświeżyć powtórnie ją lakierując co zostało uczynione nie tylko na ścianach ale także na podłodze z dębowego parkietu.boazeria w pokoju jest w odcieniu jasno żółtym i nie wiem w jaki sposób mogła przyczynić się do zaciemnienia pokoju tym bardziej że okno wraz z przeszklonymi drzwiami tarasowymi zajmuje 3/4 długości ściany i znajdują się one od strony południowej.Boazerie celowo pozostawiliśmy na ścianach sądząc iż nada ona pomieszczeniu przytulności , nie było w tym żadnych złych intencji , w tym momencie jest już ona usunięta a ściany wygładzone i pomalowane co po całkowitym dokończeniu prac zostanie umieszczone w ogłoszeniu na zdjęciach. Prawdą jest że przy aneksie kuchennym nie ma miejsca na konsumpcję gdyż to aneks a nie pełno wymiarowa kuchnia o czym zostali Państwo w rozmowie telefonicznej poinformowani ,natomiast posiłki można spożywać przy stole jaki jest wewnątrz pomieszczenia lub ewentualnie tak jak to Państwo czynili na świeżym powietrzu przy tarasowym stole , zaś co do przysłowiowego zawału to przykro nam iż wystraszyła Panią przepalająca się żarówka w aneksie kuchennym , takie sytuacje się zdarzają nie zależnie od nas, dodam iż została ona wymieniona w ciągu 15 min od zgłoszenia , natomiast dodam jeszcze że płyta indukcyjna której również się Pani wystraszyła jest wysoce zaawansowaną technologicznie i nie stwarza zagrożenia gdyż dzwięk który wydaje to szum wentylatorów w które to jest wyposażona a maja one na celu niemalże natychmiastowe ochłodzenie powierzchni grzewczej po zdjęciu garnka co ma zapobiec ewentualnemu przypadkowemu poparzeniu się o czym została Pani poinstruowana podczas wymiany przepalonej żarówki.
Zdjęcia jakie Państwo zamieścili pod linkiem w komentarzu zrobione celowo bardzo niechlujnie,brakuje tylko jeszcze palca przed obiektywem, nie oddają całości , zostanie to potwierdzone gdy zamieścimy nasze pełnowymiarowe jak tylko prace po zerwaniu boazerii zostaną ukończone .
Niestety nie mogliśmy zgodzić się na kolejny upust , proszę zrozumieć że koszty utrzymania budynku ciągle rosną i by obiekt mógł istnieć to musi przynosić dochód .Wystarczyło by jeżeli by Państwo poprosili o zwrot zaliczki to natychmiast byśmy ja wypłacili gdyż zaliczka jest zwrotna a zadatek nie a umawialiśmy się właśnie na zaliczkę, nie było przymusu pozostawania w miejscu gdzie czuli się Państwo tak nie komfortowo już po przekroczeniu progu.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!