Pokoje i Domki Skorpion

Ocenił standard:

• pokoje:
  2/10
• łazienki:
  2/10
• obsługa:
  2/10
• lokalizacja:
  10/10
• jakość do ceny:
  2/10
• zgodność z ofertą:
  2/10

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Beato dziękuje za poświęcony czas .Nie wiem co spowodowało ,że jest tak Pani koszmarnie nie zadowolona ? nie zgadzam się z Pani opinią .
Najlepiej byłoby zostawić wpis bez komętarza,jednak muszę wyjaśnić sytuację dla tych ,którzy będą czytać Pani test.
Jesteśmy otwarci na wszelkie uwagi od gości,zawsze bierzemy sobie do serca wszystkie uwagi oraz sugestkie aby naszym gością wypoczywało sie jak najlepiej .
Jednak do Pani opini nie wiem jak mam się ustosunkować ,bo naprawdę nie czuje się w niczym winna .
Mogę sie tylko domyślić iż chodzi o dodatkową opłatę za dorosłego syna.
Cena którą ustliliśmy to była cena za pięć osób dodatkowa osoba to dodatkowe koszty,taką informację udzieliłam telefonicznie .W naszej ofercie mamy podany cennik .
Pisze Pani ,że domki są zawilgocone , byliście Państwo drugimi gośćmi ktorzy nocowali w nowo postawionym domku,więc niebyło mowy o żadnej wilgoci ,
dlaczego nie rozpakowaliście walizek to nie moja sprawa,jest szafa ,półki .Stawia Pani zarzuty ,że domek mały w opisie mamy domek 42 m ,
więc proszę nie oczekiwac ,że po przyjeżdzie będzie większy oferta jest do 8 osó ,ale wiadomo czym miej osób to wygodniej ,więcej to taniej:) .
Jeżeli komuś jest zamało miejsca na tarasie to mamy wyznaczone miejsce biesiadne pod
dachem lub można dostawić stoły pod domek co też Państwo uczyniliście .Odnoście grila to mamy jeden duży i zabezpieczenie małych do wszystkich domków i pokoji
Państwo kożystliście codziennie z grila i leżaków ,nie ma mowy o pretensji z tego powodu.
Podobno mały teren na którym mąż cały czas kosi trawę przy wczasowiczach ,
jak taki mały teren to co ten mąż robi z tą kosiarką cały dzień ?:)Staramy się nie zakłcać spokoju kosiarką o ile to możliwe ,ale jak ktoś nie wychodzi z
domku cały dzien to kiedyś trzeba zkosić.Co do mojego wnuczka to ma zaledwie 6lat ,chłopcy kopali piłkę fakt wnuczek kopnoł tak ,że udeżyła Pani wnuka
,ale to była tylko zabawa i nie specjalene pobicie .
po 5 minutach chłopcy bawili się razem więc proszę nie robić z chłopca bandyty,Przecież chłopcy bardzo ładnie się razem bawili
komu to niby wyżądził krzywdę ?
Co do parkingu to miała Pani informację ,że do domku zapewniamy postój dla jednego auta
taka informacja istnieje w naszej ofercie.
Wi- fi działa, oczywiście jest zabezpieczone hasłem,które nie odpłatnie udostępniamy zainteresowanym
No i ostatnia sprawa ,nigdy nikogo nie podglądamy ,nie szpigujemy dbamy o bezpieczeństwo naszych gości,przykro nam iż czuła sie Pani u nas koszmarnie,
(przy codziennych biesiadach odniosłam inne wrażenie )
nie czujemy się winni ,prawdę mówiąc jestem bardzo zaskoczona tym co tu Pani napisała .Mimo wszystko pozdrawiam gospodarze