Regulamin obiektu

REGULAMIN

§ 1 Wszystkich Gości przebywających na terenie obiektu „Sielankowo” zobowiązuje się do zapoznania i przestrzegania niniejszego regulaminu.

§ 2 W momencie dokonania rezerwacji umowę najmu uważa się za zawartą, a potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w ciągu 48 h od momentu rezerwacji.

§ 3

Umowę uważa się za obowiązującą od momentem wpłaty zadatku na wskazany rachunek bankowy

§ 4 Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godz. 10:00 w dniu wyjazdu. Przyjazd przed godz 16:00 możliwy jest tylko po wcześniejszym uzgodnieniu

§ 5 Kwoty wpłacone nie podlegają zwrotowi - w wyjątkowych sytuacjach z odpowiednim wyprzedzeniem minimum 50 dni.

§ 6

Opłata za pobyt oraz kaucja w wysokości 500 zł uzupełniana jest od razu na miejscu po przyjeździe.

§ 7 Po dokonaniu pełnej zapłaty za pobyt nie przewiduje się zwrotu pieniędzy z tytułu skrócenia pobytu.

§ 8 Jeśli klient nie przyjedzie do godziny 20:00 pierwszego dnia pobytu, a nie zgłosił opóźnienia, rezerwacja zostaje anulowana automatycznie. W przypadku odwołania rezerwacji zadatek nie podlega zwrotowi.

§ 9 Za porozumieniem wynajmującego z zarządzającym obiektem, oraz po dopełnieniu obowiązku meldunkowego, do najmowanego domku może zostać dokwaterowana dodatkowa osoba.

§ 10

Drewno do grilla dostępne jest nieodpłatnie

§ 11

Chwilowy brak prądu wynikający z awarii u dostawcy nie może być podstawą do jakichkolwiek roszczeń

§ 12

Pieski są akceptowane, zaś OPŁATA za zwierzaka wynosi 50 zł za pobyt.

§ 13

W miesiącach od 1 listopad do 30 marca gości obowiązują łańcuchy śniegowe lub napęd 4x4 wynika to z lokalizacji obiektu, a utrudnienia związane z nagłymi oraz dużymi opadami śniegu nie mogą być podstawą do jakichkolwiek roszczeń.

§ 14

Wynajmujący nie może przekazywać użytkowania domu osobom trzecim, nawet w wypadku, gdy nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę. Dodatkowo ustala się, że osoby odwiedzające mogą przebywać na terenie obiektu w godzinach: od godz. 8:00 do godz. 22:00.

§ 15 Cisza nocna obowiązuje w godzinach 23:00 – 6:00 rano. Zachowanie Gości i osób korzystających z usług kompleksu nie powinno zakłócać pobytu innych Gości, w przeciwnym wypadku właściciel kompleksu najpierw stosuje wobec winnych upomnienie, a w razie braku reakcji upomnianej osoby ma prawo odmówić jej dalszego świadczenia usług.

§ 16 Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe obowiązuje zakaz: * stosowania otwartego ognia w domu

* palenia wyrobów tytoniowych w domu, oraz przechowywania w pokojach materiałów łatwopalnych, żrących lub wydzielających przykrą woń, * używania grzejników elektrycznych, grzałek oraz kuchenek elektrycznych i gazowych(nie należących do wyposażenia domków). * rozpalania grilla na terenie obiektu w miejscach do tego nie wyznaczonych i bez zachowania szczególnej ostrożności. * pozostawienia nie zakręconych kranów instalacji wodociągowej, oraz nie wyłączonego oświetlenia po wyjściu z domu. W razie stwierdzenia nierespektowania zakazu zostanie naliczona kara pieniężna w wysokości 150 zł. Obowiązek jej uiszczenia jest bezwłoczny, a w wypadku odmowy właściciel obiektu ma prawo odmówić dalszego świadczenia usług.

§ 17 W przypadku pożaru lub innego zagrożenia wszystkie osoby przebywająca na terenie ośrodka zobowiązane są postępować zgodnie z wywieszoną w domu instrukcją przeciwpożarową.

§ 18 Nie ponosimy odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w pokojach, oraz na terenie kompleksu. Informujemy, że parking znajdujący się na terenie kompleksu jest parkingiem niestrzeżonym, z tego tytułu nie ponosimy również odpowiedzialności za uszkodzenia, utratę samochodu lub innego pojazdu na nim stojącego.

§ 19 W przypadku stwierdzenia strat, braków, zniszczeń itp., osoba zdająca domek jest zobowiązana do pokrycia ubytków w wysokości oszacowanej po wartości rynkowej strat + koszty robocizny. Odpowiedzialność obowiązuje za szkody powstałe z winy zdającego, jak i odwiedzających go osób.

§ 20 W przypadku zastrzeżeń dotyczących poziomu usług, funkcjonowania urządzeń i wyposażenia, czystości i porządku, Gość proszony jest o poinformowanie o tym właściciela.

§ 21

W przypadku złamania któregokolwiek punktu regulaminu, Goście mogą być poproszeni o natychmiastowe opuszczenie obiektu, bez możliwości zwrotu opłaty za niewykorzystany czas pobytu.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!