Wynajem Pokoi AMI - właściciel obiektu

2

Katarzyna

2021-07-19 09:26:03

Odpowiedź właściciela obiektu:

Szanowna Pani!
Nie zamierzamy polemizować z tą opinią, gdyż gołym okiem widać, iż jest ona powieleniem wcześniejszych opinii ( np. p.Dariusza ), do których odnieśliśmy się dosyć szczegółowo. Bezwzględnie jednak stwierdzamy, że ( podobnie, jak już w kilku wcześniejszych przypadkach ) Pani „wynurzenia” niewiele mają wspólnego z obiektywizmem. Są one raczej wyrazem frustracji osoby, która wyrwawszy się ze swojego siedliska ( pewnie jeszcze bez kanalizacji, bez bieżącej wody, bez chociażby śladu asfaltu w pobliżu domostwa, itd., itd., ) wyruszyła w szeroki świat i ze smutkiem stwierdziła, że ( o dziwo!!!) świat ten nie padł przed nią na kolana, a na dodatek wygląda zgoła odmiennie od Jej wyobrażeń. A może zamiast tracić czas na przepisywanie cudzych opinii mogłaby Pani poświęcić więcej uwagi swojemu partnerowi, dla którego takie słowa jak „dzień dobry”, „dziękuję „ itp. są słowami ze słownika wyrazów obcych. Zresztą chyba nie tylko dla niego. Co do mrówek – zdarzenie miało charakter incydentalny – nikt wcześniej, ani później nie uskarżał się na te owady w tym pokoju, które , owszem pojawiły się wtedy, ale po zastosowaniu odpowiednich środków zniknęły bez śladu. Powodem ich pojawienia, według nas , bez wątpienia był krytyczny stan porządku, jaki utrzymywaliście Państwo w zajmowanym pokoju- poprzewracane butelki z napojami porozlewanymi na stole, resztki nie spożytego jedzenia itp… ( posiadamy dokumentację fotograficzną tego stanu faktycznego, którą w razie wątpliwości z chęcią udostępnimy osobom zainteresowanym ). A mrówka, jak to ma w zwyczaju, od razu wyczuje słodkie, lepkie środowisko i lgnie do niego całym stadem. Tylko, że osobą, która im takie warunki „zafundowała” była Pani wraz z Jej towarzystwem. Oczywiście, może Pani twierdzić, że to nie prawda tak samo, jak wtedy kiedy twierdziła, że awaria linii elektrycznej w Waszym pokoju też nie była z Waszej winy. Otóż, jednoznacznie stwierdzamy, że ani przed Wami, ani po Waszym wyjeździe nie dochodziło do takich zdarzeń – przypadek!? Według nas, raczej nie stosowanie się do zasad zawartych w regulaminie pobytu w naszym obiekcie.
Mimo wszystko, życzymy Państwu miłych wakacji w przyszłości – oby nie u nas!

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Aleksandro!
Dziękujemy uprzejmie za wystawioną opinię. Zawsze najważniejsze dla nas było, jest i będzie zadowolenie naszych Gości z pobytu u nas. Cieszymy się, że potrafiliśmy spełnić Państwa oczekiwania na tyle, że ten pobyt i wypoczynek będziecie miło wspominać w przyszłości. Za ewentualne niedociągnięcia z naszej strony ( jeśli były ) szczerze przepraszamy. Liczymy na to, że zechcecie jeszcze Państwo skorzystać z naszych usług .
Jeszcze raz dziękujemy za miłe słowa i zapraszamy ponownie!

3.4

Dariusz

2020-08-19 15:06:50

Odpowiedź właściciela obiektu:

Panie Dariuszu!
Zanim ustosunkuję się merytorycznie do tej opinii, wyrażę wątpliwość, abyście jakoby to „… Państwo byli zmuszeni wystawić negatywną opinię…”. Po zapoznaniu się z Pańską „ opiniotwórczością „ publikowaną w Internecie ( oprócz tej podmiotowej opinii, w różnych miejscach i na tematy różne :
np. niezbyt ciepła i sztywna pizza i cebularz domowy; a to o ciemnych frytkach na starym oleju i niedosmakowanej rybie ; a to o kupowanych bez sensu żetonach i dużych kolejkach, itd.,itd., itd…), po takiej dostępnej dla wszystkich lekturze twierdzę, iż to Pan zasłania się liczbą mnogą osób piszących opinie. Według mnie, jest to Pańska słabość ( aby nie powiedzieć – obsesja, uzależnienie !), do której celowo włącza Pan swoich najbliższych, aby rozłożyć odpowiedzialność za pisane słowa na członków Rodziny,
a jednocześnie świadcząca o Pańskim absolutnym braku odwagi cywilnej. Jestem w stanie się założyć, że tak, jak było w naszym przypadku, w żadnym negatywnie opiniowanym przez Pana przypadku nie stać było Pana na osobiste, werbalne przedstawienie swoich żali i rozterek. A szkoda, gdyż taka forma kontaktu na pewno pozwoliłaby uniknąć nieporozumień. No cóż – mężczyzna powinien wiedzieć po co nosi spodnie ( nie tylko biały kapelusik na głowie ) i co w tych spodniach powinien mieć!
A tak w ogóle, to i zazdroszczę Państwu, i żal mi Państwa. Z Pana opinii można by wywnioskować, że odpoczywaliście w Egipcie ( stąd nasza zazdrość ), gdzie niestety spotkały Was wszystkie plagi egipskie naraz
( godne pożałowania ).
Tak więc wyjaśniamy :
1. pokój brudny, nie posprzątany, brudne ściany, podłogi, brudna łazienka itd..
Taka ocena dziwnie nie koresponduje z opiniami innych naszych Gości, którzy zastali swoje pokoje w zakresie czystości w zgoła odmiennym stanie. Wszystkie pomieszczenia są przez nas sprzątane z jednakową starannością i nie widzimy powodów, dla których Państwa pokój miałby być przygotowany inaczej. Jeśli w trakcie zajmowania pokoju nie czuliście się usatysfakcjonowani – wystarczyło nas o tym poinformować, wskazać ewentualne niedostatki itp. Z pewnością natychmiast zostałyby one przez nas usunięte. Państwo przez cały pobytu nie zgłosiliście takiej potrzeby. Jeśli pomimo to Wasze poczucie estetyki ucierpiało – przepraszamy. A tak na marginesie - gdybyśmy zajmowany pokój po Waszym wyjściu zostawili nie sprzątanym to dopiero następni Goście tego pomieszczenia mieliby o czym pisać!!!!

2. łazienka malutka, mała umywalka, zbyt nisko zawieszona półka nad umywalką itd..
Wielkość i wyposażenie łazienek w naszych pokojach ( w zdecydowanej większości) są podobne. O ich standardzie mógł się Pan dowiedzieć chociażby ze zdjęć zamieszczonych na naszych stronach i w opisach. Mógł Pan dopytać, zamawiając i wybierając ten akurat pokój zgodnie z naszymi prośbami o kontakt telefoniczny. Wolał Pan (niestety!) korespondować tylko mailowo ( chyba nikt jeszcze nie przesłał do nas tylu maili) i nie dzwonił do nas pomimo próśb. Twierdzę, że telefon służy Panu chyba jedynie do pisania opinii, bo nawet obecnie boi się Pan odebrać telefonu od nas. Cóż, jak już pisałem – mężczyzna, spodnie…..O mycie naczyń też Pan nie pytał. Gdyby naprawdę był to taki kłopot, to gwarantuję Panu , że ułatwilibyśmy Mu życie i sami umyli te naczynia.

3. mały parking, konieczność zamiany miejsc, zamknięta brama wjazdowa, którą otwierają właściciele….
Właśnie – gdyby Pan uważnie przeczytał ofertę, gdyby zadzwonił
(jak pisałem wyżej) , w końcu, gdyby umiał Pan słuchać ze zrozumieniem – to dotarłoby do Pańskiej świadomości, że świadczone przez nas usługi dotyczą wynajmu pokojów. Nikt z naszych Gości nigdy nie był i nie będzie zmuszany przez nas siłą do wjeżdżania samochodem na zamkniętą posesję. Chętnym udostępniamy część posesji dla możliwości bezpłatnego pozostawienia pojazdu. O tym fakcie lojalnie informujemy wszystkich ( Pan też powinien to wiedzieć!), jak również o konieczności ewentualnego zamieniania się miejscami pojazdów. Mógł Pan przecież skorzystać z parkingu płatnego niestrzeżonego, który, jak Pan na pewno widział, jest zaraz za naszym płotem w cenie 20zł/dobę. Mógłby Pan tam wjeżdżać
i wyjeżdżać dowolną ilość razy, o każdej porze dnia i nocy. Tylko jeden problem – nie mógłby Pan zapłacić za to bonem turystycznym. A to już pewnie był dla Pana problem. Dla nas otwieranie i zamykanie bramy wjazdowej nie stanowi problemu, oczywiście w ogólnie przyjętych godzinach ( 6.00 – 22.00; nie mamy recepcji ani portierni itp.). Gościom, którzy chcą wrócić np. w nocy dajemy klucz od bramy lub proponujemy pozostawienie pojazdu za płotem posesji i wprowadzenie rano na teren. Wiedział Pan o tym – kilkakrotnie Was informowaliśmy, ale słyszeć, a zrozumieć to dla niektórych ludzi pojęcia nie tożsame.

4. płaci się za całość z góry, warunki nie godne tej ceny, pokój niby 4 osobowy…
Znowu muszę Pana odesłać do uważnej lektury opisu naszej oferty. We wszystkich informacjach podajemy sposób i termin opłat za świadczoną przez nas usługę. Nie wiem, gdzie Państwo dotychczas jeździliście, lecz zapewniam , że np. w Jantarze nie znam nikogo, kto nie pobiera opłaty za pobyt bezpośrednio po przybyciu do obiektu. Nie wiem, co Pan miał na myśli pisząc o „…pokoju niby 4-osobowym..” – czyżby to była nieprawda ? I znowu – pokój posiada 4 oddzielne leżanki, powierzchnia bez łazienki ponad 18m2 – to nawet dla norm pandemicznych jest aż nadto. Cena jest także informacją jawną i przez nas już od ładnych paru lat nie zmienianą. No chyba, że ktoś chce przyjechać na kilka dni z rodziną nad morze, zapłacić bonem za pokój 4-osobowy i mieć nadzieję, że jeszcze co najmniej połowa zostanie do wykorzystania. Poradzę Panu – proszę spróbować takiej sztuki w obojętnie jakim hotelu nadmorskim. Później, po takim odpoczynku na pewno będzie Pan miał pomysł na opinię!

5. telewizja słaba, antena gubi zasięg…
Jak wyżej – nie zgłaszał Pan problemów w tym zakresie. Owszem, proponujemy tylko naziemną telewizję, a niestety specyfiką terenów Mierzei Wiślanej są okresowe trudności z dostępem do Internetu, do sieci komórkowych, a także do DVB-T. Za niezamierzone trudności - przepraszamy. A swoją drogą, jechać ok.600km nad morze w celu oglądania telewizji ??? Co kto lubi.

6. stare zapadnięte materace, zapadnięte i skrzypiące…
Przepraszamy – sukcesywnie dokonujemy wymiany leżanek. Na pewno gdyby Pan przyszedł i wskazał nam, które konkretnie łóżko nie pozwoliło Państwu odpocząć było by nam łatwiej je wymienić, posiadając taką wiedzę.

7. ciężko otwierający się zamek….
Przepraszamy – dziwne jest tylko to, że ten sam zamek przez ostatnie 16 lat zamykało tak wielu Gości, korzystających z tego pokoju i nikt nam nie zwrócił na to uwagi. I dziwno i smieszno…
Jeszcze raz przepraszamy.

8. ogród i plac zabaw zaniedbany…
Chyba trochę Pan się „ zakręcił” ( przepraszam za wyrażenie!) , ale jak pogodzić Pańskie pretensje o zaniedbany ogród z jednej strony,
z służalczym i natarczywym proszeniem o podarowanie Państwu odnóżki jednej z roślin z tego ogrodu w trakcie pożegnania? A może to ja „nie ogarniam „? Tak poza tym, to nie wiem, czy ma Pan świadomość, że przyczynił się do dewastacji tego ogrodu, rozjeżdżając trzy doniczki z kwiatami w trakcie manewrów samochodowych ( pewnie Pan nie wie, bo nawet nie wysiadał z pojazdu. A może znowu mężczyzna, spodnie….?). Czy coś jest ładne, zadbane ( ogród ) jest kwestią gustu, a o gustach się nie dyskutuje. Na pewno utrudnione, a wręcz czasami niemożliwe jest wykonywanie prac ogrodniczych w środku sezonu turystycznego z różnorakich przyczyn. Mamy nadzieję, że otrzymana od nas roślina przyjmie się, urośnie tak, aby mogła Państwu przypominać pobyt w Jantarze.
I jeszcze jedno w sprawie otaczającej nas natury, która sprawiała Wam kłopoty – przeprowadziliśmy poważną rozmowę z pająkami – obiecały, że już nigdy nie będą próbowały wykręcać Panu rąk, wciągać za obraz, ani żadnych innych niecnych praktyk!!!
Na koniec prośba do wszystkich czytających naszą odpowiedź :
nam naprawdę zależy na jak najlepszym samopoczuciu i zadowoleniu naszych Gości. Służymy wszystkim Państwu jak najlepiej potrafimy przez całą dobę. Natomiast jeśli macie Państwo jakieś uwagi, coś Wam się nie podoba, chcielibyście coś zmienić czy poprawić itd… - zamiast pisać krzywdzące, często nieprawdziwe opinie - INFORMUJCIE NAS O TYM W TRAKCIE POBYTU!!! WARTO ROZMAWIAĆ!!!
Żegnamy Państwa!

Odpowiedź właściciela obiektu:

Szanowni Państwo!
Gorąco dziękujemy za pozytywne słowa. Bardzo cieszy nas fakt, iż mogliście Państwo u nas odpocząć i zrelaksować się chociaż przez ten krótki okres pobytu ( nawet przy tej nie najlepszej pogodzie!). Jest nam bardzo miło,że udało nam się zapewnić Wam tą odrobinę intymności i stworzyć odskocznię od trudów dnia codziennego. Proszę uwierzyć,że dla nas - Wasze, Gości zadowolenie z naszych usług - jest istotnym stymulatorem przyszłego działania i przynosi wiele satysfakcji.
Jeszcze raz dziękujemy za wspólnie spędzony czas, życzymy całej Rodzinie zdrówka i pomyślności i zapraszamy ponownie!

10

Michał

2020-06-28 13:41:29

Odpowiedź właściciela obiektu:

Panie Michale!
Dziękujemy za pochlebną opinię. Jest ona dla nas tym bardziej cenna, że pozwala nam uwierzyć w to , iż nawet tak dobrze zorganizowanym Gościom jak Państwo, potrafiliśmy pomóc dla zwiększenia Waszego zadowolenia z nadmorskiego wypoczynku. Życzymy dużo radości i uśmiechów całej Rodzinie, a zwłaszcza Maluszkom.
Serdecznie pozdrawiamy i zapraszamy ponownie!

Odpowiedź właściciela obiektu:

Drodzy Państwo!
Dziękujemy za pochlebną opinię. Wasza wizyta , jak zawsze jest dla nas dużą przyjemnością i radością. Cieszymy się, że po raz kolejny mogliście odpocząć z naszą pomocą i już oczekujemy Was ponownie z niecierpliwością. Jeszcze raz dziękujemy i pozdrawiamy gorąco!!!

Odpowiedź właściciela obiektu:

Panie Mariuszu!
Miło nam słyszeć, że pobyt u nas sprawił Państwu radość i pozwolił odpocząć. Dziękujemy za uznanie i zapraszamy ponownie!

Odpowiedź właściciela obiektu:

Mili Państwo!
Wasz pobyt u nas także nam sprawił wiele radości.
Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy!

9.6

Monika Dąbrowska

2018-07-31 16:54:51

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Moniko!
Dziękujemy za pozytywną i rzetelną opinię. Cieszy nas Pani obiektywne spojrzenie na jakość świadczonych przez nas usług - to dla nas bardzo ważne znać i doceniać zdanie naszych Gości. Nam również poznanie Państwa sprawiło dużą przyjemność. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie!

Odpowiedź właściciela obiektu:

Panie Piotrze!
Dziękujemy za miłą opinię. Cieszymy się bardzo, że będąc u nas po raz pierwszy jesteście zadowoleni z pobytu, tym bardziej, że gościliście u nas przez stosunkowo długi czas, co daje możliwość rzetelnej oceny i pełny obraz świadczonych przez nas usług, a także dlatego, iż korzystając z tych samych pomieszczeń co inni Goście ( w odróżnieniu od nich ) Wasze odczucia pozostawiły zdecydowanie pozytywne wspomnienia.
Jeszcze raz dziękujemy za miły i kulturalny pobyt, pozostawiony porządek i mamy nadzieję, że była to Wasza pierwsza i nie ostatnia wizyta u nas.

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Małgorzato!
Dziękujemy za wystawioną opinię. Tym samym, zobowiązała nas Pani do opisania, w jaki sposób korzystałyście Panie ( Pani oraz dwie dorosłe Panny, dla których zwrot „dzień dobry” jest zwrotem obcym) z naszych usług. To prawda, że pająki i inne owady, występują w wielu miejscach. To ich natura, zwłaszcza w tak upalnych i mocno wilgotnych dniach, tym bardziej w miejscu znajdującym się na obrzeżu lasu i w pomieszczeniach otwartych. Proponowaliśmy Pani pokój z łazienką na piętrze–ale zdecydowała się Pani na pokój na parterze ze wspólną łazienką (niższy koszt) , o której dokładnie informowaliśmy i ten wybór był Jej świadomą decyzją. O czystości i higienie (kulturze) bycia to doradzamy Pani powściągliwość w wypowiadaniu dlatego, że to właśnie po Paniach, w tym wspólnym sanitariacie, trzeba było najwięcej sprzątać i to po każdorazowym skorzystaniu z łazienki – po Waszym wyjeździe problem zniknął. Dziwne, że zapomniała Pani, jak zalała łazienkę wodą tak, że trzeba było ją zbierać i to dwoma mopami na zmianę. Korzystałyście Panie z łazienki długotrwale, uniemożliwiając dostęp do sanitariatu innym Gościom. Po wyjściu z łazienki nigdy nie zostawiłyście jej w stanie umożliwiającym skorzystanie przez inne osoby ( mopy, miotła - stały cały czas przy wejściu do niej).Przy drzwiach Waszego pokoju był włącznik latarni zewnętrznej, oświetlającej drogę do sanitariatu. Na budynku sanitariatu jest automatyczny włącznik światła –nie można w nocy trafić do łazienki? Przez kilka dni pobytu siadywała Pani w odległości ok. 2m od nas, paląc papierosy (niedopałków Pani też nie sprzątała!),oglądając treści w tablecie, pijąc kawę itd.. Nie znalazła Pani na tyle odwagi w sobie, aby zwrócić się do nas ze swoimi uwagami . Owszem, raz- przybiegła Pani, kiedy to została „zaatakowana „ przez grupę kilku mrówek, które chciały porwać Pani ręcznik. Pisze Pani o czystości –dysponujemy zdjęciami stanu zajmowanego przez Was pokoju po jego opuszczeniu. Brudna serweta, brudne szklanki, rozmazane plamy( chyba po czekoladzie) na podłodze itd.. To wstyd, aby trzy dorosłe kobiety prezentowały taki poziom kultury osobistej , a chcąc wytykać błędy innym warto by zacząć od siebie samego ( ale to tylko luźna myśl autora!) .
Oczywiście, nasz obiekt położony jest wśród drzew i dużej ilości roślinności, co dla osób przebywających na świeżym powietrzu może stwarzać zagrożenia w postaci bliskiego spotkania ze strasznymi zwierzętami – za takie ewentualności z góry przepraszamy. Chociaż bywają u nas także Goście, którzy ten bezpośredni kontakt z naturą cenią sobie ponad wszystko.

Odpowiedź właściciela obiektu:

Szanowni Państwo!
Takich Gości jak Państwo życzymy sobie i wszystkim podobnym placówkom i obiektom. Jeszcze raz dziękujemy za porządek i czystość pozostawiony po wyjeździe, a przede wszystkim zapraszamy do nas ponownie.

Odpowiedź właściciela obiektu:

Drodzy Państwo! Dziękujemy za kolejny pobyt u nas i wierzymy, że zechcecie jeszcze wiele razy skorzystać z naszych usług. Gorąco i szczerze zapraszamy i czekamy na Was!

Odpowiedź właściciela obiektu:

Dziękujemy za miłą i pozytywną opinię. Wierzymy, że ten Państwa pobyt u nas był nie tylko pierwszym ale także nie ostatnim.
Gorąco zapraszamy i pozdrawiamy!

Odpowiedź właściciela obiektu:

Mili Państwo!
Wasz pobyt u nas także nam sprawił wiele radości.
Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy!