Pensjonat Kaprys (obiekt 123402)

Polecam:

• dla rodzin

Ocenił standard:

• pokoje:
  4/10
• łazienki:
  2/10
• obsługa:
  8/10
• lokalizacja:
  10/10
• jakość do ceny:
  6/10
• zgodność z ofertą:
  4/10

Odpowiedź właściciela obiektu:

Szanowna Pani Anno.
Bardzo mi przykro, że nie wszystko zapewniłem na 10.
Szkoda, że dopiero po zakończeniu pobytu pisze Pani o problemach, które można było rozwiązać od ręki. Czystość i bardzo dobra kondycja budynku i pokoi to przecież dopiero początek zadbania o dobre samopoczucie Gości. Pokoje i łazienki są sprzątane przy każdej zmianie wczasowiczów. Zapachy o których Pani pisze mogły pochodzić z sieci kanalizacyjnej w ulicy. Będę uczulony na tę kwestię w przyszłości.
W podobnych przypadkach od razu rekomendowałbym zgłaszać takie sprawy właścicielowi obiektu.
Ja staram się natychmiast reagować na każdą prośbę, sugestie czy problemy.
Z wyrazami szacunku. Marek