3.66
Dodał: Ponad rok temu
Lokalizacja ok, ale w pokojach kilka poważnych mankamentów. Brak WiFi, musiałam dokupić mobilny (a jest podane na stronie że działa WiFi). Poza tym słabe oświetlenie, zwłaszcza w łazience. A już, coś tak oczywistego jak prześcieradło - porażka. Najtańsze na gumke, chyba w Biedronce z wyprzedaży, ciągle się ściągało, a grubość- pajeczyny. To nie były najtańsze pokoje i gdybym wiedziała o tym, co powyżej napisałam, nigdy nie zarezerwowalabym pokoju tutaj.
Wyjazd: w parze

Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii

Polecam:

  • dla singli

Ocenił standard:

  • pokoje:
    4/10
  • łazienki:
    4/10
  • obsługa:
    4/10
  • lokalizacja:
    6/10
  • jakość do ceny:
    2/10
  • zgodność z ofertą:
    2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Szanowna Pani przykro nam że pierwszy raz od 7 lat nie spełniliśmy czyjegoś oczekiwania. W związku z tym trzeba wyciągnąć naukę z tej lekcji i udzielać dokładnych informacji. Następnym razem będziemy informować klientów o mocy żarówek w obiekcie , przedstawimy markę i jakość prześcieradeł (w chwili obecnej posiadamy hotelowe mocne ze względu na to że są oddawane do profesjonalnej pralni i inne prześcieradła nie zostałyby przyjęte-posiadamy fakturę do wglądu). Wszystkie niedogodności mogliśmy zmienić i naprawić natychmiast gdybyśmy otrzymali od Pani jakikolwiek sygnał podczas niejednokrotnej rozmowy w trakcie pobytu. Cenę za pobyt znała Pani wcześniej dokonując rezerwacji i ją akceptując. Postaramy się wyciągnąć wnioski bo dobro naszych gości jest najważniejsze.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!