Marne były warunki np. sprężyna wystająca w materacu łóżka czy ponury i słabo wyposażony pokój itp, więc skróciliśmy pobyt o dwa dni. Właścicielka nawet słyszeć nie chciała o zwrocie choćby części kosztów. Często o z żoną podróżujemy i różnie bywa z czasem pobytu, raz przedłużamy pobyt, innym razem skracamy i wówczas w większości przypadków chociaż część niewykorzystanej kwoty a nader często i całej została nam zwracana nawet bez pytania o to. Tutaj właścicielka w formie i rozwiązaniu pokazała „środkowy palec”. Po prostu - Tam nigdy więcej. Odradzamy.
Wyjazd:w parze
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
4/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
2/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Nigdy, w żadnej sytuacji choćby mi się coś nie podobało nie pokazuję ludziom środkowego palca, Żadnej sprężyny w łóżkach nie ma, mam materace piankowe , odnośnie zwrotu pieniędzy : zgodnie z regulaminem rezerwacji zwrot może być zrealizowany jeśli do tygodnia przed przyjazdem poinformuje pan o skróceniu pobytu, a nie w danym dniu w którym pan chciał wyjechać. Proszę na przyszłość dopytać co stanie się w sytuacji skracania pobytu. Goście przed przyjazdem uzgadniają ,że taka sytuacja może mieć miejsce, jest to konsultowane i po wcześniejszym uprzedzeniu przed przyjazdem zwracana jest 50 % pobytu.
Z całym szacunkiem pan godzinę przed wyjazdem poinformował o swoim wyjeździe.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Nigdy, w żadnej sytuacji choćby mi się coś nie podobało nie pokazuję ludziom środkowego palca, Żadnej sprężyny w łóżkach nie ma, mam materace piankowe , odnośnie zwrotu pieniędzy : zgodnie z regulaminem rezerwacji zwrot może być zrealizowany jeśli do tygodnia przed przyjazdem poinformuje pan o skróceniu pobytu, a nie w danym dniu w którym pan chciał wyjechać. Proszę na przyszłość dopytać co stanie się w sytuacji skracania pobytu. Goście przed przyjazdem uzgadniają ,że taka sytuacja może mieć miejsce, jest to konsultowane i po wcześniejszym uprzedzeniu przed przyjazdem zwracana jest 50 % pobytu.