Lawendowy Dworek - właściciel obiektu (obiekt 168529)

Odpowiedź właściciela obiektu:

Witam.
Obiekt oddalony jest od centrum Karpacza o ok. 2 km - to jest chyba najważniejsza informacja a nie fakt, iż Gościniec położony jest 50 m. za tablicą Karpacz.
Rzeczywiście, jeżeli przyjechaliście Państwo do Karpacza na bilard i siłownię - a nie do ciepłych i przytulnych pokoi - to oczywiście mogliśmy nie spełniać Państwa oczekiwań, gdyż stół do gry w bilarda nie należy do najnowszych, aczkolwiek nie uważam, że jest w fatalnym stanie. Gdyby tak było, ani Państwo, ani goście, którzy przebywają aktualnie w obiekcie nie korzystali by z niego tak często. Siłownia jest CAŁKOWICIE SPRAWNA !
W ofercie nie ma nawet wzmianki o wyborze posiłku na obiadokolację, wręcz odwrotnie- podczas tworzenia rezerwacji mówiłam, iż obiadokolacja jest jednym daniem, dostępnym dla wszystkich gości.
Z drugiej strony, skoro są Państwo osobami, które nie lubią tradycyjnych dań kuchni polskiej, mogliście wybrać opcję z samym śniadaniem.
Nie rozumiem również stwierdzenia "restauracja praktycznie nie funkcjonuje" zwłaszcza, iż dokonywaliście Państwo w niej zamówień. Jeżeli pisząc to, miał Pan na myśli brak mozliwości zakupienia w restauracji czekolady to bardzo mi przykro- ale nie mamy tego w MENU.
Tak czy inaczej, są Państwo zawsze mile widziani w naszym Gościńcu.

Pozdrawiam
Aneta Przybyszewska

10

Jolanta Buczak

2017-01-08 21:06:43

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani Jolu, Panie Henryku
wielką przyjemnością dla nas, było spędzenie tego magicznego czasu w Państwa towarzystwie ! Dzięki takim osobom prowadzenie pensjonatu to wielka przyjemność. Bardzo się cieszę, iż są Państwo zadowoleni. W tym nowym roku życzymy Państwu wiele zdrowia oraz tej przesympatycznej radości, ktorą nas Państwo obdarowali podczas pobytu.
Pozdrawiamy gorąco !!

Aneta z Mariuszem.

Odpowiedź właściciela obiektu:

Drodzy Goście,
serdecznie dziękujemy za ciepłe słowa i tak miłą opinię.
Zapraszamy do naszego Gościńca już w zimie do ponownie odnowionych pokoi :)
Pozdrawiamy
Aneta z Mariuszem.

Odpowiedź właściciela obiektu:

Panie Łukaszu,
Przez cały Państwa pobyt ani razu nie zgłosili Państwo personelowi problemów dotyczących pokoju. W momencie jakichkolwiek nieporozumień powinno się nas poinformować, abyśmy mogli rozwiązać owe problemy. Jeżeli pokój nie spełniał Państwa oczekiwań trzeba było po prostu nam to powiedzieć, przypominam, iż widzieliśmy się z Państwem kilka razy dziennie np. podczas wydawania posiłków, poza tym, podczas meldowania zostali Państwo poinformowani, aby w razie nieporozumień konsultować się z nami.
Wszystkie nasze pokoje zostały wyremontowane, pokój, który był do Państwa dyspozycji wyposażony jest w nowe meble oraz łóżka.
Plac zabaw dla dzieci zawiera wszystko, co potrzebne dzieciom do spędzenia wolnego czasu: huśtawki, zjeżdżalnie, drabinki, zabawki, hulajnogi, rolki itp.
Co miał Pan na myśli pisząc "obiekt zaniedbany"? Codziennie sprzątane, odmalowane korytarze? Wyremontowana sala kominkowa oraz stołówka? Nowy taras przed obiektem z ławeczkami oraz murowanym grillem?
Chyba bardzo przesadzona jest Pana opinia.
SAMOCHÓD (bo jest tylko jeden) na sprzedaż stoi na parkingu sąsiada.
Oczywiście dziękujemy, opinia jest przydatna do poprawiania jakości naszych usług, jednak bazować będziemy na opiniach naszych pozostałych gości.

Życzymy Panu więcej uśmiechu oraz pogody ducha, gdyż przez cały Państwa pobyt tego bardzo brakowało.
Pozdrawiamy

Odpowiedź właściciela obiektu:

Dziękujemy Państwu za wspólnie spędzony czas :)
Specjał ze Szkocji jest już gotowy, więc zapraszamy ponownie już teraz ! :)
Pozdrawiamy i przesyłamy wiele uśmiechów :)
Aneta z Mariuszem.

Odpowiedź właściciela obiektu:

Dziękujemy bardzo za miłą opinię :)
Zapraszamy ponownie w sezonie zimowym.
Pozdrawiamy
Aneta z Mariuszem.

10

Monika

2016-08-01 04:51:07

Odpowiedź właściciela obiektu:

Dziękujemy bardzo Pani Moniko !
Cieszymy się, że pokoje oraz posiłki spełniły Państwa oczekiwania.
Z przyjemnością zapraszamy ponownie.
Pozdrawiam

Odpowiedź właściciela obiektu:

Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa ! Nam również było bardzo miło Państwa gościć. Do zobaczenia ! :)
Pozdrawiamy
Aneta z Mariuszem.

Odpowiedź właściciela obiektu:

Bardzo dziękujemy Pani Renatko ! :)
Już nie możemy doczekać się Państwa powrotu !
Gorąco pozdrawiamy ! :)
Aneta z Mariuszem.

Odpowiedź właściciela obiektu:

Dziękujemy serdecznie :)
Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie ! :)

Odpowiedź właściciela obiektu:

Witam.
Dziękujemy za cenną opinię.
Miło nam, iż pokoje oraz taras spełniły Państwa oczekiwania.
Plac zabaw dla dzieci jest ogólnodostępny dla naszych gości, w przypadku, kiedy brama do niego jest zamknięta, wystarczyło zgłosić się do nas. Personel na pewno udostępniłby plac do Państwa dyspozycji. Niestety brak chodnika nie jest naszą winą. Do urzędu miasta Karpacz oraz do gminy Podgorzyn zostały wyslane wnioski z prośbą o wybudowania chodnika dla naszych gości, niestety jak widać, Radni nie są zainteresowani rozwiązaniem tego problemu.

Serdecznie pozdrawiamy