Regulamin obiektu

1.      Należność za pobyt oraz opłatę klimatyczną należy uregulować gotówką w dniu przyjazdu przy dokonaniu formalności meldunkowych. W przypadku wcześniejszej rezygnacji, nie zwracamy opłaty za czas niewykorzystanego pobytu.

2.      Zadatek przepada w całości w przypadku odwołania przez klienta rezerwacji pobytowej.

3.      W obiekcie mogą przebywać wyłącznie osoby, które opłaciły pobyt.

4.      Doba hotelowa rozpoczyna się o g. 15.00 w dniu przyjazdu i kończy o g. 10.00 w dniu wyjazdu.

5.      Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godz. 22.00-7.00.

6.      Z uwagi na komfort i bezpieczeństwo Gości, obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu we wszystkich pomieszczeniach.

7.      Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w obiekcie.

8.      Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, ani znajdujące się w nich mienie.

9.      Dzieci i młodzież do lat 18 przebywa wyłącznie pod opieką rodzica/opiekuna prawnego.

10.  Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z winy jego, nieletnich przebywających pod jego opieką lub odwiedzających go osób.

Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu pokoju po wcześniejszej konsultacji z najemcami zostaną oni obciążeni kosztami naprawy.

11.  W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, zakłócania spokoju pozostałym Gościom w formie odtwarzania głośnej muzyki lub innego niestosownego zachowania, Verde House może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań, w szczególności zapłaty za poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu obiektu.

12.  Wszelkie usterki wynikłe w trakcie użytkowania prosimy zgłaszać na bieżąco.

13.  Wydawany jest komplet kluczy do bramy, furtki, drzwi wejściowych oraz pokoju – za zgubienie pobierana jest opłata w wysokości 50 PLN.

14.  Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa, będą odesłane na jego koszt, na wskazany adres.

W przypadku braku dyspozycji, zostaną przechowane przez trzy miesiące, a następnie przekazane na cele charytatywne lub do użytku publicznego.

15.  O wszystkich sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, decyduje właściciel obiektu.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!