Pokoje Gościnne BaJa - właściciel obiektu

3

Kasia

2014-11-08 01:25:43

Odpowiedź właściciela obiektu:

Szkoda, że ta pani nie napisała całej prawdy. Urządziła wraz z koleżankami imprezę zakrapianą alkoholem wbrew regulaminowi ( jest to obiekt wyłącznie noclegowy, a nie rozrywkowy ). Można było przecież wyjść do jakiegoś PUB'u. Pomimo, że po godzinie 22:00 obowiązuje cisza nocna było tak głośno, że po godzinie 1:00 w nocy musieliśmy na prośbę innych gości nocujących w naszym obiekcie zwrócić biesiadnikom uwagę. W odwecie jeszcze głośniej tupała chodząc po schodach i pukała do drzwi drażniąc i tak już nie śpiących ludzi. Potem dokonała niezwłocznie wpisu opinii ( o godzinie 1:41 ). Jak można w takiej sytuacji mówić, ze szanuje Pani zasady ? Czy konieczność przestrzegania podstawowych norm i zasad to jest ograniczanie czyjeś wolności ? Powinna to Pani wiedzieć, jako studentka 1-go roku prawa. A ta powrzucana kiełbasa pod łóżka oraz totalny bałagan jaki Pani zostawiła, świadczy o Pani kulturze. Obiekt można było zweryfikować zaraz na wstępie. Jeżeli oferta nie spełniała Pani oczekiwań, trzeba było od razu zrezygnować. Co się tyczy oceny wyżywienia na 1 pkt, to nie jest zgodne z prawdą, ponieważ nie świadczymy takiej usługi ( żywiła się Pani sama ).

Odpowiedź właściciela obiektu:

Wpisu tego dokonał jeden z członków grupy młodych osób, przebywających w Kielcach na występach HIP-HOP. Na ternie naszego obiektu zachowywali się skandalicznie, nie przestrzegali żadnych norm i zasad. Pomimo zakazu palili papierosy w pokojach i spożywali alkohol. Imprezowali prawie do rana. Nie zważali na obecność innych gości i sąsiadów. Chodzili pijani po całym obiekcie ( być może boso ). Balkon został zamknięty ze względów bezpieczeństwa. Na zwracaną uwagę reagowali agresją i groźbami. Mówili, że wpiszą taką opinię, że nikt więcej tu nie przyjdzie. Wychodząc domagali się zwrotu części gotówki, bo byli niezadowoleni ( pomimo, że pozostawili po sobie liczne szkody ).
Jeśli chodzi o dozowanie ciepłej wody, to nie posiadamy takiego dozownika - ciepłej wody nigdy nie brakuje. Gdy ktoś chce parkować samochodem na parkingu, to miejsce zawsze się znajdzie.

Panie Marcinie, miał Pan możliwość zweryfikowania na wstępie warunków pobytu. Jeśli nasza oferta nie spełniała Pana oczekiwań, mógł Pan od razu zrezygnować. Jednak zdecydował się Pan wraz z grupą kolegów na pobyt, który jak się okazało, nie miał nic wspólnego z noclegiem. Takie zachowanie nie jest u nas akceptowane.

Odpowiedź właściciela obiektu:

Jeśli zajdzie taka konieczność, czasami pod nieobecność NIEKTÓRYCH gości, pokoje MUSZĄ być dokładnie wietrzone i sprzątane ( nie przeglądane ), tak jak to się robi w wielu szanujących się hotelach.
Co do parkowania samochodem, to rzeczywiście, jeśli ktoś przyjeżdża w późnych godzinach nocnych, to może zabraknąć miejsc parkingowych na podwórku i wtedy parkuje się przed posesją.