Regulamin obiektu
Hotel Pod Wulkanem ***
Serdecznie witamy Państwa w naszym Hotelu.
Jest nam niezmiernie miło gościć Państwa w naszych progach, oddając
do dyspozycji nasze usługi. Życzymy miłego pobytu spędzonego na aktywnym wypoczynku korzystając z atrakcji kompleksu Czorsztyn-ski.
Prosimy o zapoznanie się z Regulaminem.
1. Pokój w Ośrodku wynajmowany jest na doby.
2. Doba rozpoczyna się od godz. 16:00 i kończy się o godz.12:00 dnia następnego.
3. Jeżeli Gość nie określił czasu pobytu wynajmując pokój przyjmuje się, że pokój wynajęty został na jedną dobę.
4. Życzenia przedłużenia pobytu w Ośrodku Gość powinien zgłosić w recepcji do godz. 10:00 dnia,
w którym upływa termin najmu pokoju.
5. Recepcja uwzględni życzenie Gościa w miarę dostępności pokoi.
6. Uprzejmie prosimy o pozostawianie kluczy w recepcji przy każdorazowym opuszczaniu Ośrodka.
7. Osoby nie zameldowane w Ośrodku mogą przebywać w pokoju od godz.10:00 do 21:30.
8. W Ośrodku obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godz. 22:00 do 07:00 dnia następnego.
9. Dzieci na terenie Ośrodka nie mogą pozostawać bez opieki osoby dorosłej, chyba że korzystają
ze świetlicy.
10. Zachowanie Gości i osób korzystających z usług Ośrodka nie powinno zakłócać spokojnego wypoczynku pozostałych Gości. Ośrodek może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza
tę zasadę.
11. Ośrodek świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość proszony jest o zgłaszanie ich recepcji, co umożliwi Dyrekcji Ośrodka natychmiastową reakcję.
12. Na życzenie Gości Ośrodek nieodpłatnie świadczy usługi:
Udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą.
Budzenie o wyznaczonej porze.
Przechowywanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych w depozycie Ośrodka na czas pobytu Gościa.
13. Ośrodek odpowiada za kosztowności, pieniądze wyłącznie jeśli zostały złożone w depozycie.
14. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju hotelowego.
Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy komputerów.
15. Palenie tytoniu na terenie Ośrodka jest zabronione.
16. Przebywanie zwierząt na terenie obiektu jest dozwolone po wcześniejszym poinformowaniu Recepcji.
17. Ośrodek może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin wyrządzając szkodę w mieniu Ośrodka lub Gości albo szkodę innym osobom albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowanie Ośrodka.
18. Gość powinien zawiadomić recepcję Ośrodka o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
19. Gość wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu.
20. Każdy Gość otrzymuje jeden klucz do pokoju oraz klucz do szafki na narty, za który jest odpowiedzialny
do momentu jego otrzymania do dnia opuszczenia Ośrodka.
21. Gość jest zobowiązany do zwrotu kosztów związanych z utratą lub uszkodzeniem klucza do pokoju, który zamieszkuje. Za zgubienie lub uszkodzenie klucza obowiązuje opłata 150 złotych, za klucz do szafki na narty opłata 50zł. Opłatę uiszcza się w recepcji Ośrodka.
22. Dane osobowe gościa przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 ochronie danych osobowych (RODO).
a) Administratorem danych osobowych Gościa jest „CZORSZTYN-SKI” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kluszkowcach, ul. Kamieniarska 30A, 34-440 Kluszkowce, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000038512, NIP: 7352229538.
b) Dane osobowe Gościa przetwarzane są w następujących celach: zawarcia i wykonania umowy o usługi hotelowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); ustalenia, dochodzenia lub obrony przed potencjalnymi roszczeniami, a także zapewnienie bezpieczeństwa Gości/klientów/osób przebywających na terenie obiektu poprzez stosowanie monitoringu wizyjnego, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), wypełnienia przez Administratora obowiązków prawnych wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w celach księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
c) Odbiorcą danych osobowych Gościa będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych w granicach określonych przepisami prawa.
d) Podanie przez Gościa danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania może skutkować brakiem realizacji umowy.
e) Dane osobowe będą przechowywane w zakresie niezbędnym dla dochodzenia roszczeń, przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej umowy.
f) Gościowi przysługuje prawo żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, przekazania lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Wszelkie wnioski w tym zakresie Gość może zgłaszać na adres e – mail: hotel@czorsztynski.com