Szczerze,drugi raz nie nie skorzystałabym z oferty. Nie powiem obsługa bardzo miła (wszystko załatwione na wesoło) ale co do apartamentu mam zastrzeżenia. Apartament Słońce znajduje się na trzecim piętrze (nigdzie nie było to opisane), oddalony dosłownie od wszystkiego o ponad dwa kilometry (plaża jak się okazało też ,na stronie podane inne dane). Nieprzyjemny zapach po wejściu do apartamentu nie do wytrzymania , przyczyną dywan, który nie czyszczony po psach wogole(został zaraz zwinięty i wystawiony na balkon) a pod nim..szkoda mówić . Talerze i kubki też nie bardzo wyczyszczone. Nie rozumiem po co ta dodatkowa opłata jak pewne ,rzeczy zaraz na wejściu musiałam posprzątać sama. A nie wspomnę o tym ,że nocleg zamawiany na trzy osoby a pościel naszykowana tylko na dwie. Oferta nie warta takich pieniędzy.
Wyjazd:rodzinny
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
4/10
łazienki:
4/10
obsługa:
10/10
lokalizacja:
2/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Szczerz jestem zdziwiony Pani opinią, ale ma Pani do niej prawo, pozwolę sobie tylko odnieść się do kilku wątków. Adres Pani znała doskonale, osobiście robiłem rezerwacje i przekazałem odległości od morza jak i od centrum Kołobrzegu. Drugi wątek to brak windy, nie pytała Pani o nią, a informacji nie ma, że winda jest w budynku. Kolejny temat to czystość w apartamencie, jak Pani zauważyła po opiniach, czystość jest dla Nas najważniejsza, więc gdy Pani zaważyła jakieś nieprawidłowości, wystarczyło zadzwonić, aby zweryfikować temat i go rozwiązać.
Pozdrawiamy serdecznie.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Szczerz jestem zdziwiony Pani opinią, ale ma Pani do niej prawo, pozwolę sobie tylko odnieść się do kilku wątków. Adres Pani znała doskonale, osobiście robiłem rezerwacje i przekazałem odległości od morza jak i od centrum Kołobrzegu. Drugi wątek to brak windy, nie pytała Pani o nią, a informacji nie ma, że winda jest w budynku. Kolejny temat to czystość w apartamencie, jak Pani zauważyła po opiniach, czystość jest dla Nas najważniejsza, więc gdy Pani zaważyła jakieś nieprawidłowości, wystarczyło zadzwonić, aby zweryfikować temat i go rozwiązać.