5.6
Dodał: Ponad rok temu
Od zalet zaczynając... Ładne, funkcjonalne i nowe mieszkania w zadbanym czystym budynku. Blisko morza. Niestety zostaliśmy wprowadzeni celowo w błąd już w momencie rezerwowania. Pomimo że zastrzegłam w rozmowie telefonicznej że potrzebujemy dwa apartamenty w jednej lokalizacji i zostaliśmy zapewnieni że takie są w podanym przez nas terminie dostępne niestety okazało się że dla Właścicielki budynek 16 i 18 to jedna lokalizacja... Kiedy odbieraliśmy apartamenty z uporem maniaka wpierała mi że poinformowała mnie że które to będą pokoje i że przecież (zdaniem Pani Ireny) kompleks składający się z 3 budynków to jedna lokalizacja. Oczywiście w korespondencji nie było ani słowa o tym które apartamenty i w którym budynku dostaniemy do użytkowania. Parking...a raczej jego brak- polowanie na miejsca parkingowe pierwsze 2 dni samochód stał w bramie. Brak dostępu do internetu, brak dostępu do siłowni, brak deklarowanego placu zabaw, brak deklarowanych środków czystości. Apartament na pierwszy rzut oka czysty... na drugi brudne od krwi firanki... Wszędzie daleko. Oprócz mini deptaka i plaży. Do centrum 30minut na nogach, do najbliższego sklepu spożywczego 10 minut na nogach. Brak deklarowanego dostępu do rowerów niedużą opłatą...
Wyjazd: rodzinny

1 osoba oceniła opinię jako pomocną

Polecam:

  • dla rodzin
  • dla seniorów

Ocenił standard:

  • pokoje:
    10/10
  • łazienki:
    10/10
  • obsługa:
    2/10
  • lokalizacja:
    4/10
  • jakość do ceny:
    6/10
  • zgodność z ofertą:
    2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Przykro mi że nie byli Państwo zadowoleni z pobytu w apartamentach.
Rezerwując dla Państwa dwa apartamenty podałam że znajdują się w budynkach w jednym kompleksie Bliżej Morza, podałam numery M 49 i M 87.
W galerii na mojej stronie są bardzo wyraźnie podpisane jako Kasprowicza 16 i 18.

Informowałam też Państwa że miejsca parkingowe za bramą na pilota nie są gwarantowane tylko w miarę wolnych miejsc
Tak też informacja wytłuszczonym drukiem znajduję się na mojej stronie.
Jest też informacja o parkingu płatnym od poniedziałku do piątku miejskim oraz prywatnym
Dla Państwa zajęłam swoim samochodem jedno miejsce, drugie nie było dostępne w tym momencie,szczyt sezonu.
Rowery były dostępne cały ten czas ale Państwo o nie nie pytali.
Dostęp do internetu gwarantuje firma Gawex, nikt nie zgłaszał że są jakieś problemy.
Sprawdzałam, wszystko działa prawidłowo.
W każdym apartamencie na stoliku pod TV znajduję się regulamin oraz karta do siłowni, podany jest login i hasło do internetu jest też informacja jak korzystać z siłowni.
Jestem też dostępna , jak mieli Państwo jakiś problem należało do mnie zadzwonić.
Środki czystości są dostępne
-mydło w dozowniku w łazience
-kostki do zmywarki, płyn do naczyń , worki na śmieci w aneksie kuchennym
-środki do sprzątania w szafie w przedpokoju.
Trzy sklepy spożywcze przy ul.Chopina w/g mapy google 6 minut na pieszo, do centrum miasta Katedry 21 minut na pieszo.
Gości kwateruję osobiście, staram się żeby wszystko było wiadome więc przykro że takie mają Państwo odczucia.
Irena

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!