Regulamin obiektu

Regulamin dotyczący gości Apartamentu Regle & SPA

1. Po zapoznaniu się z ofertą wynajmu przyszły gość telefonicznie lub drogą e-mail (zalecane) dokonuje wstępnej rezerwacji podając: planowany termin pobytu, ilość osób dorosłych, dzieci, nazwisko i numer telefonu.

2. Do zainteresowanego zostaje wysłane potwierdzenie przyjęcia rezerwacji wstępnej zawierające informacje o warunkach, kosztach pobytu i wysokości wymaganego zadatku.

3. Następnego dnia od zawarcia umowy; o ile nie zostanie ustalone inaczej; przyszły gość zobowiązany jest do wpłaty zadatku na poczet dokonanej rezerwacji. Zadatek przyszły gość wpłaca przelewem na rachunek bankowy podany na stronie głównej www.willareda.pl w zakładce kontakt wpisując w tytule przelewu: imię, nazwisko, zadatek.

4. Potwierdzenie zaksięgowania zadatku na koncie zostaje wysłane drogą elektroniczną (e-mailem).

5. Wpłata zadatku w wyznaczonym terminie jest jednoznaczna z zawarciem umowy wynajmu oraz akceptacją regulaminu.

6. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

7. Pozostałą należność za pobyt gość wpłaca gotówką w dniu przyjazdu lub przelewem bankowym przed przyjazdem.

8. W przypadku rezygnacji z pobytu zwrot zadatku nie przysługuje.

9. Doba pobytowa rozpoczyna się o godzinie 17:00 w dniu przyjazdu i kończymy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.

10. Prosimy o poinformowanie o planowanej godzinie przyjazdu i telefon godzinę przed dotarciem na miejsce.

11. Nieobecność gościa w ustalonym dniu przyjazdu; i niepoinformowanie o innym terminie przyjazdu; będzie potraktowane jak zerwanie umowy i rezygnacja z rezerwacji.

12. Gość zobowiązany jest do zapłaty pełnej kwoty należnej za pobyt, nawet jeśli z przyczyn niezależnych przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu (trudności komunikacyjne, powody osobiste itd.)

13. Liczba osób dorosłych, dzieci, mających przebywać w Apartamencie Regle & SPA jest określona w rezerwacji. Jakiekolwiek zmiany mogą być dokonane tylko po obustronnej akceptacji.

14. Przyjazd ze zwierzętami jest akceptowany za dodatkową opłatą.

15. W budynku obowiązuje zakaz palenia. Palenie dopuszczalne jest jedynie na tarasie i na zewnątrz budynku w kąciku palacza.

16. Apartament nie jest sprzątany i nie są wymieniane ręczniki podczas pobytu gości.

 

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!