Niestety nie jestem zadowolona z pobytu.Wyjezdzamy z mężem często A nigdy nie trafiliśmy na takie beznadziejne śniadania, pokój duzy lecz z pajeczynami.Ciezko wziąść prysznic ponieważ cala łazienka jest zalana.Taras duzy lecz zaniedbany pajęczyny.Na dworzu na tarasie również zaniedbane ,tuje suche odstraszaja gości. TV nie mogliśmy się przez 2 dni to prosić żeby działał.Obsluga slaba Panie mlodziutkie i według mnie bez jakiejkolwiek wiedzy o hotelarstwie. Ewidentnie brakuje tam meenagera który by doprowadził hotel do ładu.
Wyjazd:w parze
1 osoba oceniła opinię jako pomocną
Oceniłeś opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
10/10
jakość do ceny:
4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Szanowna Pani Beato, Dziękujemy za opinie.Przykro nam z opinii o śniadaniu, w ostatnim czasie dostajemy same pozytywne opinie na ten temat- serwujemy 2 dania ciepłe oraz półmiski wędlin, serów, do tego różne pieczywo i warzywa, płatki na mleko i inne( w zależności od dnia). Pajęczyny z racji lokalizacji około zalewowej w tej okolicy niestety są normą- obsługa ściąga je kilka razy dziennie,ale niestety nie daje to dużego efektu ze względu na duży teren i szybkość tworzenia nowych. Jeżeli występowały w pokoju- wystarczyło zgłosić w recepcji, bez problemu zostałyby one ponownie sprzątniete.W kwestiach technicznych do dyspozycji Gości jest konserwator, jednak nie pracuje on w weekendy, stąd mógł wynikać problem.. W ramach możliwości jesli mamy inne wolne pokoje, proponujemy Gościom inne alternatywy. Staramy się robić wszystko, aby goście nie odczuli się niekomfortowo.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Szanowna Pani Beato,