Willa Wiktoria (obiekt 229398)

REGULAMIN WILLI WIKTORIA

Prosimy o zapoznanie się z kilkoma zasadami panującymi w naszym obiekcie, pozwoli to bowiem obu stronom uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, a nam skoncentrować się na zapewnieniu Państwu komfortowego i miłego wypoczynku.

1.   Goście pensjonatu korzystający z usług ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb pracowników obiektu.

2.   Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody będące wynikiem nieprzestrzegania przez klientów pensjonatu zawartych w regulaminie zasad oraz zarządzeń.

3.   Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych zameldowanych gości naszego pensjonatu. Jesteśmy jednak zobowiązani do meldunku każdego gościa. Z góry dziękujemy za wyrozumiałość.

4.   Uprasza się gości o okazywanie dowodu stwierdzającego tożsamość. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie jego danych osobowych w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji oraz w celu meldunkowym. Dane osobowe nie będą wykorzystywane w innym celu ani również nie będą udostępniane innym podmiotom zgodnie z przepisami ustawy z dnia 28.09.1997r o Ochronie Danych Osobowych. Klient ma prawo do wglądu, poprawy jak i usunięcia swoich danych osobowych.

5.   Obiekt jest monitorowany.

6.   Opłata za pobyt w obiekcie pobierana jest w dniu przyjazdu.

7.   W ośrodku obowiązuje doba hotelowa od godz. 15:00 w dniu przyjazdu do godz. 12:00 w dniu wyjazdu.

8.   Najmując pokój gość określa czas swego pobytu, a w przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę. Przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Obiekt nie może uwzględnić życzenia przedłużenia najmu pokoju w przypadku braku wolnych miejsc.

9.   Na życzenie gościa dostępne są śniadania za dodatkową opłatę, po wcześniejszej rezerwacji.

10.                     W obiekcie nie akceptujemy zwierząt.

11.                     Informujemy, że nie odpowiadamy za pozostawione w pokoju mienie klienta.

12.                     W pensjonacie obowiązuje cisza nocna trwająca w godzinach od 22.00 do 6.00. Do każdego pokoju przypisany jest klucz oraz klucz do drzwi wejściowych, prosimy o zamykanie ich za sobą podczas trwania ciszy nocnej.

13.                     Gość ponosi pełną odpowiedzialności materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych (również zagubienie klucza) pensjonatu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Za powstałe zniszczenia zostanie obciążony kosztami naprawy.

14.                     Gość powinien zawiadomić właścicieli o wystąpieniu szkody w pokoju, bądź też o jej stwierdzeniu.

15.                     Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice.

16.                     Osoby odwiedzające naszych Gości proszone są o opuszczenie pokoi przed godziną 22:00.

17.                     Za zachowanie osób odwiedzających odpowiada Gość kwatery.

18.                     Osoby niepełnoletnie powinny znajdować się na terenie obiektu pod stałym nadzorem rodziców lub opiekunów prawnych. Rodzice/opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialna za wszelkie uszkodzenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe w wyniku działania osób niepełnoletnich, nad którymi mają obowiązek pełnienia opieki.

19.                     Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.

20.                     Zabrania się wnoszenia do pokoi nart, butów innego wyposażenia, jak również chodzenia w butach narciarskich po obiekcie.

21.                     Do dyspozycji gości dostępna jest strefa saun wg cennika, po wcześniejszej rezerwacji. Zakaz korzystania z saun po spożyciu alkoholu!

22.                     Dzieci mogą korzystać ze strefy saun tylko pod nadzorem osoby dorosłej, która bierze za nie odpowiedzialność.

23.                     Sieć internetowa bezprzewodowa dostępna jest bezpłatnie – kod dostępu w Recepcji.

24.                     W obiekcie zabronione jest:

a.    zakłócanie spokoju, np. wykonywanie lub odtwarzanie głośnej muzyki

b.   zachowanie gości nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości, kierownictwo bądź pracownicy mogą odmówić bowiem dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.

c.    zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite.

25.                     W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.

26.                     Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom:

a.    będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających,

b.   które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny .

27.                     Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia obiektu  bez zwrotów kosztów.

28.                     Po upływnie terminu pobytu Klient jest zobowiązany pozostawić klucze w recepcji. Za zagubione klucze pobieramy opłatę 30 zł/szt.

29.                     Willa Wiktoria nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę pojazdów lub mienia pozostawionego na parkingu (niestrzeżony).

30.                     Korzystanie z usług Willi Wiktoria stanowi akceptację niniejszego regulaminu.



Wszelkiego rodzaju uwagi lub niedopatrzenia prosimy zgłaszać w recepcji.

Dziękujemy za uwagę i życzymy Państwu udanego pobytu w naszym obiekcie