Wioletta Gawrylow
6
Dodał: Ponad rok temu
Pokoje pozostawiają dużo do życzenia. Na zdjęciach wydają się o wiele większe i ladnijesze. Łóżka nie wygodne spało się strasznie poza tym mieliśmy mieć apartament z kuchnią wspólną z drugim apartamentem a nic takiego nie było. W środku nie przyjemny zapach wystrój z prlu. Drugi raz nie wrócę tam.
Wyjazd: rodzinny

Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii

Polecam:

  • dla seniorów

Ocenił standard:

  • pokoje:
    4/10
  • łazienki:
    6/10
  • obsługa:
    10/10
  • lokalizacja:
    8/10
  • jakość do ceny:
    4/10
  • zgodność z ofertą:
    4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
My również będziemy wdzięczni za wybranie w przyszłości innego obiektu, bo mijanie się po wielokroć z prawdą jest niepokojące.
Nikt nie obiecywał Państwu kuchni na dwa apartamenty, bo takiego rozwiązania u nas nie ma. Mogliśmy przed rezerwacją oferować dwa rozwiązania, tańsze ze wspólną kuchnią oraz dużo większy apartament z własną kuchnią, ale droższy. Wybiera zawsze klient, to co odpowiada jego potrzebom. Zgodnie z zapłacona ceną wybraliście Państwo apartament dwupokojowy z łazienką, ze wspólną kuchnią.
Jedyna wspólna kuchnia jest przedstawiona na zdjęciach obiektu.
Obiekt działa od 2009 roku, a meble wykonał na zamówienie stolarz, który wyposaża wiele obiektów w Zakopanym i okolicach, więc nawiązanie do PRL-u jest kolejnym mijaniem się z prawdą.
Wszystko jest czyste i nikt poza Panią nie narzekał nigdy na zapach. Jeśli dzieje się coś niepokojącego to zawsze można to zgłosić na miejscu i wtedy możemy od razu zareagować. Dbając o komfort klienta od razu naprawiamy usterki, a jeśli nie można czegoś zrobić od ręki, to staramy się zmienići pokój na inny. W trakcie pobytu nic Pani nie zgłaszała.
Co do łóżek, to jedni klienci wolą łóżka miękkie a inni wolą twarde, więc do tej kwestii nie będziemy się odnosić.
Dziękujemy za pobyt i mamy nadzieję, że w przyszłości inne obiekty spełnią Państwa oczekiwania.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!