W pokojach zimno, w łazience śmierdzi kanalizacja, szafkom w kuchni odpadają drzwiczki... Za płatność bonem turystycznym właścicielka dolicza po 10 zł od osoby za noc. Wypożyczenie ręczników płatne 10 zł od osoby. Niestety nieuczciwa właścicielka, miała zwrócić 200 zł zaliczki i do tej pory pieniędzy nie dostałam. Nie polecam
Wyjazd:rodzinny
1 osoba oceniła opinię jako pomocną
Oceniłeś opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
4/10
łazienki:
2/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
4/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Z opinią turystki się niezgadzam jest niezgodna z rzeczywistością ' nie mam w ofercie gratisowych ręczników i nie widzę potrzeby użyczania gratis to nie są jednorazowej pranie też kosztuje ' podczas pobytu Pani Justyna była z rodziną sama na piętrze i kuchnia była do jej dyspozycji ' przed przyjazdem sprawdzana ' sprzątana i wszystko było ok i sprawne jak zepsuli drzwi od szafki to mogła zgłosić ' a nie opisywać i szargać moją opinię na którą tyle lat pracowaliśmy ' a co do zaliczki to nie przyjechali goście do zarezerwowanego pokoju prze Panią Justynę to dlaczego miałam zwracać potrąciłam za niedojazd a resztę zwróciłam na konto tej Pani
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Z opinią turystki się niezgadzam jest niezgodna z rzeczywistością ' nie mam w ofercie gratisowych ręczników i nie widzę potrzeby użyczania gratis to nie są jednorazowej pranie też kosztuje ' podczas pobytu Pani Justyna była z rodziną sama na piętrze i kuchnia była do jej dyspozycji ' przed przyjazdem sprawdzana ' sprzątana i wszystko było ok i sprawne jak zepsuli drzwi od szafki to mogła zgłosić ' a nie opisywać i szargać moją opinię na którą tyle lat pracowaliśmy ' a co do zaliczki to nie przyjechali goście do zarezerwowanego pokoju prze Panią Justynę to dlaczego miałam zwracać potrąciłam za niedojazd a resztę zwróciłam na konto tej Pani