Ambre Apartments

Regulamin

Właściciele oraz pracownicy Ambre Apartments będą Państwu bardzo wdzięczni za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu komfortu, spokoju i bezpieczeństwa pobytu naszych Gości.

Przedmiot regulaminu

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie apartamentu i jest integralną częścią umowy do której zawarcia dochodzi poprzez podpisanie karty meldunkowej jak również poprzez dokonanie rezerwacji, meldunku lub zapłatę należności za pobyt. Dokonując w/w czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
2. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Ambre Apartments przy ul. Westerplatte 10a w Łebie.

Doba hotelowa

1. Doba hotelowa trwa od godziny 15.00 do godziny 10.00 dnia następnego.
2. Pokój w obiekcie wynajmowany jest na doby hotelowe.
3. W hotelu obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do 6.00 dnia następnego.
4. Osoby nie zameldowane w hotelu mogą przebywać gościnnie w pokoju hotelowym do godziny 22.00.

Rezerwacja i meldunek

1. Podstawą i potwierdzeniem przybycia gościa jest wpłata zadatku. W przypadku rezygnacji Gościa z rezerwacji 7 dni przed planowanym przyjazdem- zadatek przepada.
2. Podstawą zameldowania Gościa jest okazanie w recepcji dokumentu tożsamości z fotografią oraz podpisanie karty meldunkowej.
3. Recepcjonista ma prawo prosić o uregulowanie rachunku podczas zameldowania w dniu przyjazdu.
4. Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
5. Ambre Apartments może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu hotelowym lub gości, szkody na osobie gości, pracowników hotelu, albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gości lub funkcjonowania hotelu.
6. W przypadku rezerwacji pokoju i niestawienia się do godz. 20.00 w dniu rezerwacji, hotel zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty za jedną dobę hotelową.
7. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby, nie zwraca się opłaty za daną dobę hotelową.

Odpowiedzialność

1. Ambre Apartments nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług.
2. Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
3. Apartament posiada sejf hotelowy, w którym można pozostawić wartościowe przedmioty. Ambre Apartments nie odpowiada z tytułu utraty lub uszkodzenia cennych przedmiotów pozostawionych w sejfie.
4. Miejsca parkingowe znajdujące się na terenie obiektu nie są strzeżone. Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych oraz żywych zwierząt niezależnie od tego gdzie pojazd został pozostawiony.
5. Na terenie obiektu dzieci w wieku poniżej 12 lat powinny znajdować się pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Obiekt nie odpowiada za zdrowie i bezpieczeństwo dzieci pozostawionych bez opieki. Opiekunowie prawni ponosić będą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
6. Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
7. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, AA może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań hotelu, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia hotelu.

Inne postanowienia

1. Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi. W przypadku zgubienia kluczy, nakładana jest kara w wysokości 300zł.
2. W Ambre Apartments obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu wewnątrz budynku. Za nieprzestrzeganie zakazu palenia hotel zastrzega sobie prawo obciążenia Gościa kwotą 200 zł.
3. Na terenie obiektu mogą przebywać tylko zwierzęta domowe (psy, koty do 8kg) po uzgodnieniu z recepcją

• zakwaterowanie Gości ze zwierzętami możliwe jest po ówczesnym uzgodnieniu. Właściciele psów muszą posiadać własne posłanie dla zwierzęcia
• koszt pobytu zwierzęcia w hotelu wynosi 50zł./za pobyt.
• do hotelu przyjmowane są zwierzęta zdrowe, posiadające książeczki zdrowia (aktualne szczepienie i odrobaczenie).
• wszystkie szkody w mieniu hotelu bądź mieniu innych Gości oraz zabrudzenia wymagające dodatkowej pracy personelu spowodowane przez zwierzęta będą wyceniane zgodnie z obowiązującym cennikiem a ich kosztami obciążeni Właściciele.
• Właściciele są odpowiedzialni za zachowanie przez swoje zwierzę ciszy w hotelu i nie zakłócanie spokoju innym Gościom. W przypadku potwierdzających się kilkakrotnie skarg ze strony Gości bądź personelu, hotel zastrzega sobie prawo do prośby o usunięcie zwierzęcia z hotelu
• Właściciel zobowiązany jest do sprzątania nieczystości pozostawionych przez zwierzę na terenie oraz w otoczeniu obiektu. Właściciele proszeni są o wyprowadzenie zwierząt poza teren obiektu.

1. Opłata klimatyczna wynosi 2 zł za osobę/doba.
2. Apartament nie jest hotelem w rozumieniu prawa, więc po zakończeniu pobytu prosimy o podstawowe posprzątanie apartamentu, aneksu kuchennego i łazienki. „Podstawowe posprzątanie” oznacza: sprzątnięcie aneksu kuchennego, pozmywanie naczyń, opróżnienie lodówki, zaścielenie łóżek i złożenie ręczników. Prosimy pamiętać o wyrzuceniu śmieci i zabraniu Państwa przedmiotów. W przypadku pozostawienia w apartamencie dużego nieładu, kosztem sprzątania w wysokości 100 zł zostaną objęci Goście. 
3. Koszty pobytu osób dodatkowych (dotyczy dzieci) w apartamentach. Dzieci w wieku 0-3 lat bezpłatnie (na dostępnych łóżkach, dodatkowe łóżeczka płatne osobno). Dzieci 4-9 lat- pobyt płatny 50% (w przeliczeniu za osobę). Dzieci w wieku 10 lat i więcej, płatne 100% (w przeliczeniu za osobę).

Dodatkowe rzeczy dostępne w recepcji nieodpłatnie

1. Leżaki i parawany plażowe.
2. DVD z biblioteczką filmów.
3. Zestaw do szycia.
4. Apteczka z wyposażeniem.
5. Żelazko i deska do prasowania.
6. Podgrzewacz do butelek.
7. Wanienka i krzesełko do karmienia dla dziecka.

Dodatkowe koszty

1. Kapsułki do kawy Nescafe Dolce Gusto – 2zł/szt.
2. Dodatkowe łóżeczko dla dziecka - 15zł / doba
3. Dodatkowa wymiana pościeli podczas pobytu - 30zł (koszt pralni).
4. Konsola do gier PS3 oraz kilka gier w zestawie - 100 zł (kaucja zwrotna)
5. Dodatkowe sprzątanie podczas pobytu - 60zł

*Informujemy, że od 1.01.2020r zmieniły się zasady wystawiania faktur VAT. Chęć uzyskania faktury należy zgłosić w momencie dokonania rezerwacji.



DZIĘKUJEMY I ŻYCZYMY MIŁEGO POBYTU!

Właściciele i Personel Ambre Apartments