DW Rejs to ładny obiekt ale ...
Za cenę 270 pln (pokoj 2 os ze śniadaniem) lub 320 PLN dodatkowo z obiadem trzeba wymagać dużo więcej. Zacznę od minusów obiektu:
* na dzień dobry brak ręczników w pokoju co dzisiaj jest standardem nawet w dużo tańszych miejscach
* parawan dodatkowo płatny (jesteśmy nad morzem)
* jest WIFI ale co z tego skoro nawet nie można połączyć a jeżeli już się uda to na bardzo krótka chwile, a ładowanie strony np wp.pl trwa bardzo bardzo długo - czyli internetu brak.
* brak sprzątania pokoju choćby raz podczas tygodniowego pobytu
* brak możliwości jedzenia śniadania czy obiadu na wolnym powietrzu na posesji obiektu (dzieci często potrzebują zwłaszcza w upalne dni takiej możliwości, dorośli rowniez)
* kartki na wydawanie posiłków rodem z PRL a wystarczy tylko zapytać gosci o nr pokoju
* odległość do plaży to dużo więcej niż 300 m
* Jedzenie: śniadanie całkiem ok, ale obiady nie powalają a menu słabo dostosowane pod dzieci
* płatność tylko gotówką z góry
Teraz plusy:
* ładny obiekt
* pokoje wygodne i wyposażone w lodówkę , tv, czajnik.
* pokój zabaw dla dzieci
* plac zabaw
* cicha okolica
* parking w cenie
* kuchnia dla gości
* winda
* duży wybór zabawek dla dzieci
Generalnie za te pieniądze można wymagać lepszego standardu. Pobyt udany z uwagi na pogodę.
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
8/10
łazienki:
8/10
obsługa:
6/10
wyżywienie:
6/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
6/10
zgodność z ofertą:
6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Szanowny Panie Marku,
dziękujemy za cenną opinię.
Odpowiadając na Pana uwagi chcielibyśmy zauważyć, że:
* Każdy gość, który nie ma własnych ręczników ma zagwarantowane ich bezpłatne udostępnienie na cały pobyt.
* Parawany są wypożyczane gościom w recepcji bezpłatnie.
* Tak jak Pan zauważył, prędkość internetu nie była odpowiednia do zapotrzebowania. Widocznie większość gości przebywała w tym czasie w pensjonacie, przez co obciążenie łącza było większe niż zakładaliśmy. Wychodząc jednak naprzeciw Państwa potrzebom w najbliższym czasie zwiększymy przepustowość łącza internetowego i wymienimy routery, co zagwarantuje możliwość bezproblemowego przeglądania stron.
* Wszyscy goście Rejsu mają zagwarantowane sprzątanie pokoju na życzenie.
* W przyszłości umożliwimy naszym gościom spożywanie posiłków na zewnątrz. Niestety w tym momencie jest to niemożliwe ze względów organizacyjnych.
* Menu śniadaniowe i obiadowe będzie wzbogacone o więcej dań dla dzieci.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Szanowny Panie Marku,