Byłem z żoną na majówce wielka klapa całkowity brak profesjonalizmu np.brak telewizji w pokojach bo właściciel czegoś nie załatwił,nasza łazienka bez kabiny tylko brodzik ,drzwi od łazienki się nie zamykały ,ciągłe opóźnienia ze śniadaniem,itd.Przez cały pobyt niemieliśmy okazji poznać właścicieli nawet przy rozliczeniu sam osobiście nie polecam.
1 osoba oceniła opinię jako pomocną
Oceniłeś opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
4/10
łazienki:
2/10
obsługa:
2/10
wyżywienie:
4/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
4/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Szanowny Panie Sławomirze,
wybrał Pan pokój dokładnie ten, który został opisany przez telefon. Jeżeli był Pan niezadowolony to zawsze można podejść porozmawiać lub zadzwonić. Zamiana pokoju czy bieżąca naprawa to coś normalnego, wystarczy o tym powiadomić - nie jesteśmy jasnowidzami :) Jednym z najważniejszych celów jakie sobie stawiamy to zadowolony klient, może dlatego pozostali goście byli bardzo zadowoleni z pobytu i nie raz z łezką w oku żegnaliśmy ich w dniu wyjazdu.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Szanowny Panie Sławomirze, wybrał Pan pokój dokładnie ten, który został opisany przez telefon. Jeżeli był Pan niezadowolony to zawsze można podejść porozmawiać lub zadzwonić. Zamiana pokoju czy bieżąca naprawa to coś normalnego, wystarczy o tym powiadomić - nie jesteśmy jasnowidzami :) Jednym z najważniejszych celów jakie sobie stawiamy to zadowolony klient, może dlatego pozostali goście byli bardzo zadowoleni z pobytu i nie raz z łezką w oku żegnaliśmy ich w dniu wyjazdu.