Anıa Gromadzka
2
Dodał: Ponad rok temu
NIE POLECAM NIE POLECAM I JESZCZE RAZ NIE POLECAM! FIRMA BARDZO NIERZETELNA PANI U KTÓREJ ZAREZERWOWAŁAM NOCLEG PO PRZYBYCIU NA MIESCE POINFORMOWALA NAS ,ZE NIE MA WOLNYCH MIEJSC I STWIERDZIŁA ,ZE TO POMYŁKA. EWIDENTNIE BYLO WIDAC ,ZE KŁAMIE. TO JEST NEPOSZANOWANIE KLIENTA. DODAM TYLKO ZE PRZYJECHAŁYSMY Z DALEKA I ZOSTAŁYŚMY BEZ NOCLEGU. WSZYSTKICH GOSCI ,KTORZY MAJA ZAMIAR SKORZYSTAC Z USŁUG TEJ PANI, ODRADZAM.

1 osoba oceniła opinię jako pomocną

Ocenił standard:

  • pokoje:
    2/10
  • obsługa:
    2/10
  • lokalizacja:
    2/10
  • jakość do ceny:
    2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Faktycznie doszło do pomyłki przez osobę przyjmującą rezerwację. Za zaistniałą pomyłkę przepraszamy. Na szczęście w naszym pięknym mieście jest bogata baza noclegowa, dlatego nie daję wiary, że Panie zostały bez noclegu. Na pewno korzystając z usług innej firmy były Panie w pełni usatysfakcjonowane. Każda opinia jest dla nas cenna - nawet negatywna, dzięki temu możemy stale ulepszać świadczone przez nas usługi.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!