Ośrodek Wypoczynkowy Amber - właściciel obiektu (obiekt 145523)

Odpowiedź właściciela obiektu:

Odnośnie pana rezerwacji jak pan pisze to nam się nie poprzewracało w d.. pie jak pan pisze to panu się coś poprzewracało każdemu zdarzają się pomyłki . Jak pan wie doskonale przyjeżdżając do nas przez wiele lat że przy każdej wpłaconej przedpłacie dostaje się od nas potwierdzenie a takiego pan nie dostał i powinien pan zareagować tego pan nie zrobił . A takich przypadków gdzie klienci rezerwują i nie wpłacają i nawet nie fatygują się aby napisać sms-a jest bardzo dużo także jedna pomyłka na kilka lat każdemu może się zdarzyć . Po za tym nie zostawiłem pana na lodzie załatwiłem 2 pokoje osobne z łazienkami na parterze z bezpośrednim wyjściem na taras zaproponowałem od siebie jeszcze doposażenie ale pan zrezygnował . I kto kogo ma w d..pie jak pisze pan .
Pozdrawiam mimo wszystko Pana

Odpowiedź właściciela obiektu:

A my nie polecamy takiego klienta który nie wie gdzie zaznacza się teren bo pieski robią to pod drzewem a pan na materacach i nie zgłaszając tego faktu . Po za tym obsługa ma prawo zwracać uwagę jak dzieci mażą kredą .Co do łózek to żadne nie było połamane tylko zmoczone po Pana pobycie . Co do brodzika drobne awarie w postaci wycieku to nie tylko u nas się zdarzają i są usuwane po pobycie lub w trakcie a za dzieci które przyjeżdżają my nie odpowiadamy sami rodzice powinni zwracać uwagę i pilnować . Jak obsługa zwróciła uwagę pana dzieciom pan sam do obsługi zachował nie poprawnie wulgarnie i ubliżając i kto tu jak się zachowuje .

Odpowiedź właściciela obiektu:

Dziękujemy za opinie .
Pozdrawiam

Odpowiedź właściciela obiektu:

Witam
W naszym ośrodku nie ma zwyczajów imprez do rana bo na to nie pozwalamy i zwracamy uwagę gdzie Pani nie wie o tym ale my tego pilnujemy a przede wszystkim trzeba mieć troszeczkę wyrozumiałości jeśli zdarzy się jeden wieczór że ktoś posiedzi do tej 12 . Przede wszystkim w 99 % mamy tylko rodziny z dziećmi i nie pozwalamy na imprezy do rana jak to pani pisze .Co do wycieku spod prysznica no niestety drobne usterki to nie tylko u nas się zdarzają . W miarę możliwości staramy się usuwać usterki po zgłoszeniu klienta w czasie pobytu lub po w zależności jak sobie tego klient życzy bo nie każdy chce by w czasie pobytu przeszkadzać .
Pozdrawiam Panią

Odpowiedź właściciela obiektu:

Witam
Prośba klientki jak i paru innych klientów spanikowanych przez covid-19 została przyjęta i zaliczki zostały przełożone na 2021 r .
Pozdrawiam