5.34
Dodał:
Totalny brak organizacji, już podczas rezerwacji Pani po "słownym" zarezerwowaniu domku nie przysłała żadnego potwierdzenia na e-mail, po telefonach i wielokrotnym pisaniu SMS otrzymałam informację o zaliczce i potwierdzeniu rezerwacji. Bez żadnych informacji typu- o której rozpoczyna się doba hotelowa. Byłam zmuszona ponownie tam zadzwonić i dostałam informację, że doba rozpoczyna się o 15, dojechałam na miejsce o 13 telefon wyłączony- rozumiem. Czekałam do godziny 15 i ponownie się skontaktowałam. Usłyszałam że doba rozpoczyna się o 15:30, a Pani która przekazywała mi wcześniej informację musiała się pomylić. W domku Pan sprzątający poinformował nas o tym że musimy poczekać jak się okazało do 15:50. Sami wpadliśmy na to, że aby opłacić nocleg trzeba udać się na inną ulicę gdzie siedziała Pani która przyjmowała rezerwację, oczywiście o karcie parkingowej również musieliśmy wspomnieć my. Domek standard okej- prócz telewizora który praktycznie nie działał. Ręczniki i poszewki na pościel otrzymaliśmy dopiero po około 2 godzinach od zameldowania. Papier toaletowy i mydło również znalazło się dopiero po mojej uwadze. Po opuszczeniu domku nawet nikt nie skontaktował się w sprawie kluczy, karty parkingowej czy chociażby naszej opinii o pobycie. Podsumowując nie było to warte swojej ceny, totalny brak organizacji.
Wyjazd: rodzinny

1 osoba oceniła opinię jako pomocną

Polecam:

  • dla rodzin

Ocenił standard:

  • pokoje:
    6/10
  • łazienki:
    6/10
  • obsługa:
    2/10
  • lokalizacja:
    8/10
  • jakość do ceny:
    4/10
  • zgodność z ofertą:
    6/10

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!