Jesteśmy ogromnie rozczarowani pobytem a aprtamentach Baltic Resort, na terenie hotelu Natura Resort, w Pogorzelicy w sierpniu 2021 r. Przyjechalismy do mieszkania w dniu w ktorym opuscili je poprzedni wynajmujacy. Mieszkanie bylo brudne - ale nie byl to brud ostatnich dni, a raczej brud pochodzacy conajmniej z kilku miesiecy.
Jako mama bylam zmuszona zaczac urlop od natychmistowego sprzatania toalety, ktorej stan byl drastyczny. Coz - dziecko czekac nie moglo.
Zglosilam fakt tych zaniedban wlascicielowi, ktory stwierdzil, iz nie mam zdjec wiec „nie ma tematu”.
Wykonalam zatem zdjecia tego czego samodzielnie nie zdazylam sprzatnac - miedzy innymi brudnych i zaplesnialych gniazdek kuchennych i przekazalam je wlascicielowi. Na co udzielono mi odpowiedzi - „sa do wymiany”.
Nie wyslano nikogo kto sprawdzilby mieszkanie czy ewentualnie je sprzatnal. Wszechobecny brud i plesn - zarowno w kuchni czy lazience byla zatrwazajaca. Nie wspominam o brudnych zaslonach czy lepiacych sie wrecz sprzetach kurchannych jak czajnik czy kuchenka.
Nie polecam nikomu wynajmu tego miejsca.
10 osób oceniło opinię jako pomocną
Ty oraz 9 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla par
dla rodzin
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
2/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
10/10
jakość do ceny:
4/10
zgodność z ofertą:
6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Pani Agnieszko dziękuję za opinię.
Była Pani naszym gościem w latach poprzednich w Baltic Resort i również Pani miała zastrzeżenia. Moim zdaniem nie wraca się do miejsca z którego nie jestem zadowolony.
W kuchni jest jedno gniazdko które faktycznie wymieniłem po Pani wyjeździe.
Co do reszty nie mogę się z Panią zgodzić, ale biorę sobie do serca Pani odczucia i dołożymy wszelkich starań aby przy kolejnej wizycie była Pani zadowolona.
Pozdrawiam
Krzysztof
Baltic Resort
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Pani Agnieszko dziękuję za opinię.