Muszę z przykrością stwierdzić, że ośrodek "Komandor" nie spełnił moich oczekiwać. Przede wszystkim, rażącym brakiem savoir-vivre wykazuje się recepcja. Są to osoby niezwykle niewychowane, odnoszące się z pogardą do przybyłych gości, mające głęboko zakorzenioną arogancję. Pragnę w tym miejscu przetoczyć krótką konwersację jaka miała miejsce pomiędzy mną a osobą pracującą w recepcji : " Przepraszam bardzo, chciałam się zapytać czy istnieje możliwość wykupienia na dzisiejszy obiad dania wegetariańskiego ?" - zapytałam kulturalnie, a odpowiedź ze strony bezczelnej istoty brzmiała następująco : " A co pani sobie myśli, my tu mamy 400 osób do wykarmienia, nie będziemy spełniać takich wymogów. Trzeba było od początku się zdecydować !" I tu moje pytanie, czy nie można było odpowiedzieć w sposób kulturalny ? Co do pokoi : niezwykle ciasne, wilgoć, pająki, niewysprzątane. Dobrze że wczasy są stosunkowo tanie. Za to lokalizacja dobra ! :)
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla osób ze zwierzętami
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
2/10
obsługa:
2/10
wyżywienie:
4/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
6/10
zgodność z ofertą:
4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Odpowiadając na Pani opinie. Informuję, iż zawsze jest możliwość zmówienia obiadów wegetariańskich, wegańskich, niezabielanych itp. Takie posiłki należy zamawiać z 1- dniowym wyprzedzeniem i o tym Pani dokładnie wiedziała. Zamówiła Pani w jednym dniu posiłek wegetariański, ale nie chciała go Pani na stołówce w dniu podania. Stwierdziła Pani, iż woli Pani mięso. Rozumiem, że jeśli ktoś jest wegetarianinem, to jest nim stale ( a nie jeden dzień jest, a na drugi już przestaje nim być ). Jednocześnie cytat, na który się Pani powołuje nie miał takiego przebiegu. Jako Kierownik byłem przy tej rozmowie i Pracownik ( nie " bezczelna Istota") poinformował Panią, iż w dniu w którym już jest przygotowany obiad, nie ma możliwości zmiany na posiłek wegetariański. Jednocześnie informuje, że cała ta rozmowa wraz z obrazem jest do dyspozycji ośrodka. Została odsłuchana i sprawdzona na podstawie kamery monitorującej recepcję i nie miała dokładnie takiego przebiegu. Jeśli Pani odniosła takie wrażenie, to Przepraszam w imieniu Ośrodka. Informujemy, iż zawsze jest możliwość zamawiania posiłków wegetariańskich z jednodniowym wyprzedzeniem.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Odpowiadając na Pani opinie. Informuję, iż zawsze jest możliwość zmówienia obiadów wegetariańskich, wegańskich, niezabielanych itp. Takie posiłki należy zamawiać z 1- dniowym wyprzedzeniem i o tym Pani dokładnie wiedziała. Zamówiła Pani w jednym dniu posiłek wegetariański, ale nie chciała go Pani na stołówce w dniu podania. Stwierdziła Pani, iż woli Pani mięso. Rozumiem, że jeśli ktoś jest wegetarianinem, to jest nim stale ( a nie jeden dzień jest, a na drugi już przestaje nim być ). Jednocześnie cytat, na który się Pani powołuje nie miał takiego przebiegu. Jako Kierownik byłem przy tej rozmowie i Pracownik ( nie " bezczelna Istota") poinformował Panią, iż w dniu w którym już jest przygotowany obiad, nie ma możliwości zmiany na posiłek wegetariański. Jednocześnie informuje, że cała ta rozmowa wraz z obrazem jest do dyspozycji ośrodka. Została odsłuchana i sprawdzona na podstawie kamery monitorującej recepcję i nie miała dokładnie takiego przebiegu. Jeśli Pani odniosła takie wrażenie, to Przepraszam w imieniu Ośrodka. Informujemy, iż zawsze jest możliwość zamawiania posiłków wegetariańskich z jednodniowym wyprzedzeniem.