PAN WŁAŚCICIEL ogólnie czarodziej z księżyc naciągnął nas na kasę zapłaciliśmy za pobyt z góry gdzie juz pierwszego dnia informowaliśmy że zostajemy 2 dni nie 5 zapewniał nas xe pieniążki odda przy wymeldowaniu się oszukał nas kasy nie oddał uważajcie i liczcie się dobrze nie ufajcie miejsce ok ale mało atrakcji
Wyjazd:rodzinny
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla singli
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
2/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
2/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Bardzo dziękujemy za opinie. Przykro nam, iż nie był Pan zadowolony z pobytu w naszym obiekcie. Chcielibyśmy jednak sprostować kilka informacji. W regulaminie jest jasno napisane, że płatność jest z góry za cały okres pobytu i nie ma możliwości zwrotu za niewykorzystany okres. Nikt nie oferował Panu zwrotu, ponieważ nie stosujemy takich praktyk. Klient chciał skrócić pobyt ponieważ nie podobała się Panu pogoda. Niestety ale przez większość pobytu był Pan pod wpływem alkoholu i awanturował się o wszystko. Informacje na temat naszego obiektu są opisane, galeria zdjęć jest na bieżąco aktualizowana, obiekt jest nowo otwarty. Nie wiem jakich atrakcji Pan oczekiwał. Postaramy się zrobić wszystko aby każdy klient był bardziej zadowolony od Pana.
Z poważaniem.
Marcin Czapla.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Bardzo dziękujemy za opinie. Przykro nam, iż nie był Pan zadowolony z pobytu w naszym obiekcie. Chcielibyśmy jednak sprostować kilka informacji. W regulaminie jest jasno napisane, że płatność jest z góry za cały okres pobytu i nie ma możliwości zwrotu za niewykorzystany okres. Nikt nie oferował Panu zwrotu, ponieważ nie stosujemy takich praktyk. Klient chciał skrócić pobyt ponieważ nie podobała się Panu pogoda. Niestety ale przez większość pobytu był Pan pod wpływem alkoholu i awanturował się o wszystko. Informacje na temat naszego obiektu są opisane, galeria zdjęć jest na bieżąco aktualizowana, obiekt jest nowo otwarty. Nie wiem jakich atrakcji Pan oczekiwał. Postaramy się zrobić wszystko aby każdy klient był bardziej zadowolony od Pana.