Czuję się oszukana. Nie rozumiem jak mozna pokazywac ofertę pieknych apartamentów ale nie wspomniec ani slowem o tym w jakim otoczeniu i budynku są one usytuowane. Nasz pokoj mieścił się w starym, nie funkcjonującym już i proszącym o remont hotelu, był to bardzo duży budynek, a pokoj na samym koncu bardzo dlugiego korytarza. Przez 3 dni nie spotkałam w tym budynku ani jednej osoby. Klimat mowiac krótko był przerażający. Nie polecam na wypad z przyjaciółką. Otoczenie zwane parkiem leśnym to jakiś zaniedbany kawałek lasu. Pokój ładny i zgody z opisem, jednak ciemny. Nawet w dzień musieliśmy zapalać światło. W związku z powyższym nie polecam.
Wyjazd:w parze
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
6/10
łazienki:
10/10
obsługa:
8/10
lokalizacja:
2/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Niestety tylko z jednym możemy się zgodzić. Obiekt jest duży i wymaga remontu z zewnątrz, co jak Pani musiała zauważyć jest wykonywane. Jak pewnie Pani zauważyła odniosła się też do tego we wcześniejszej opinii Pani Paulina, również nasz Gość. Co do reszty jesteśmy zdziwieni. Obiekt funkcjonuje cały czas, są tam też stali mieszkańcy oraz Goście, którzy byli również podczas Państwa pobytu, więc trudno jest nam odnieść się do tego, że nikogo Pani nie spotkała na korytarzu. Dla naszych Gości cisza i spokój to do tej pory był ogromny atut. Lokalizacja również idealna, apartamenty są w samym Parku Leśnym, za oknem miała Pani tylko jego część sam Park ma ok 20 000 m2, faktycznie o tej porze roku nie jest on tak piękny jak latem czy wiosną ale jednak nadal jest to park. Są w nim alejki i słynny Polanicki Niedźwiadek. Cieszymy się natomiast, że pokoje są zgodne z Pani oczekiwaniami, jest to dla nas najważniejsze by standard był utrzymany w tym miejscu, w którym nasi Goście spędzają najwięcej czasu, by mieli zapewniony komfort i wygodę. Bardzo chętnie zaprosimy Panią ponownie tym razem udostępnimy Pani apartament bliżej wejścia. Pozdrawiamy
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Niestety tylko z jednym możemy się zgodzić. Obiekt jest duży i wymaga remontu z zewnątrz, co jak Pani musiała zauważyć jest wykonywane. Jak pewnie Pani zauważyła odniosła się też do tego we wcześniejszej opinii Pani Paulina, również nasz Gość. Co do reszty jesteśmy zdziwieni. Obiekt funkcjonuje cały czas, są tam też stali mieszkańcy oraz Goście, którzy byli również podczas Państwa pobytu, więc trudno jest nam odnieść się do tego, że nikogo Pani nie spotkała na korytarzu. Dla naszych Gości cisza i spokój to do tej pory był ogromny atut. Lokalizacja również idealna, apartamenty są w samym Parku Leśnym, za oknem miała Pani tylko jego część sam Park ma ok 20 000 m2, faktycznie o tej porze roku nie jest on tak piękny jak latem czy wiosną ale jednak nadal jest to park. Są w nim alejki i słynny Polanicki Niedźwiadek. Cieszymy się natomiast, że pokoje są zgodne z Pani oczekiwaniami, jest to dla nas najważniejsze by standard był utrzymany w tym miejscu, w którym nasi Goście spędzają najwięcej czasu, by mieli zapewniony komfort i wygodę. Bardzo chętnie zaprosimy Panią ponownie tym razem udostępnimy Pani apartament bliżej wejścia. Pozdrawiamy