Wybraliśmy na nasz urlop DW Viva i nie jesteśmy zadowoleni. Lokalizacja super pod każdym względem - wszędzie blisko, natomiast nie podobała nam się obsługa z powodu wścibskiego wypytywania się i codziennego podkreślania do kiedy mamy rezerwację. Porządek który zastaliśmy w pokoju też pozostawia wiele do życzenia( kurze na meblach, pajęczyny w szafie ).Standard pokoi mógłby być podwyższony chociażby o wieszak na ręczniki, i pełną rolkę papieru bo na zapas nie ma co liczyć. Jednak najgorszy z tego wszystkiego był hałas na korytarzu ( również przez samego właściciela), budzik nie był wymagany. Niestety ale nie wrócimy do tego miejsca.
Wyjazd:w parze
3 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ty oraz 2 inne osoby oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
6/10
łazienki:
4/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
8/10
jakość do ceny:
4/10
zgodność z ofertą:
4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dziękujemy za opinie, jednakże jest ona dla nas krzywdząca. Podczas pobytu w naszym pensjonacie zajmowaliście Państwo sami całe piętro więc zaskakujące jest stwierdzenie o hałasie. Staramy się aby nasze pokoje zawsze były czyste i pachnące i aby nigdy nie brakowało w nich np. papieru toaletowego. Mogło zdarzyć się, że personel przeoczył pajęczynę za co serdecznie przepraszamy. Mamy nadzieję, że mimo uchybień wypoczęliście Państwo w naszym domu wczasowym. Życzymy wszystkiego dobrego!
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Dziękujemy za opinie, jednakże jest ona dla nas krzywdząca. Podczas pobytu w naszym pensjonacie zajmowaliście Państwo sami całe piętro więc zaskakujące jest stwierdzenie o hałasie. Staramy się aby nasze pokoje zawsze były czyste i pachnące i aby nigdy nie brakowało w nich np. papieru toaletowego. Mogło zdarzyć się, że personel przeoczył pajęczynę za co serdecznie przepraszamy. Mamy nadzieję, że mimo uchybień wypoczęliście Państwo w naszym domu wczasowym. Życzymy wszystkiego dobrego!