Dorota
2.66
Dodał: Ponad rok temu
"Wypoczynek nad morzem- w naszym pensjonacie to hasło nabiera nowego znaczenia!" - tak Pan właściciel opisuje to miejsce i na prawdę tak jest! Jeśli chcesz się cofnąć do lat 80-tych XX wieku to to miejsce jest właśnie dla Ciebie! Pan właściciel posiada 2 pensjonaty. Pokazuje w internecie zdjęcia nowszego o nazwie Julia a finalnie wszyscy lądują w śmierdzącym D.W Viva. Kiedy do niego dzwonisz potwierdza, że będziesz mieć pokój z balkonem w Julii, a na miejscu wpiera Ci, że informował Cię ,że ma dwa pensjonaty i lądujesz w brudnym pokoju z lat osiemdziesiątych w Vivie BEZ BALKONU! W Vivie nie ma ani jednego pokoju z balkonem. Jest tylko ogólnodostępny taras dla palaczy. Łóżka i meble w pokojach mają ze 30 lat! Cześć łóżek nie nadaje się do użytku - są pozapadane. Żeby dostać pokój z niezapadniętym łóżkiem musisz zrobić właścicielowi awanturę na cały ośrodek, bo inaczej z bezczelnym uśmiechem twierdzi, że "łóżka takie są i co ?". Przy okazji ryzykujesz, że matka właściciela nawyzywa Cię i każe Ci się leczyć. O 21.00 '"pani matka" stwierdziła, że jak się nam nie podoba łóżko, to może nam oddać pieniądze i możemy się wynieść. Byłam z dzieckiem, które się po tym stwierdzeniu rozpłakało. Taki szacunek okazuje gościom zarówno właściciel jak i jego matka. W łazienkach kabiny nie mają drzwi tylko obrzydliwe zasłony z ceraty, więc po każdym kąpaniu cała łazienka jest mokra. Nie ma mopa. Na wyposażeniu pokoju jest ściereczka z 30 groszy! Lodówka warczy tak, że w na noc ją musisz wyłączyć, bo nie uśniesz. Jak będziesz mieć szczęście to dostaniesz pokój z roletą w oknie. Ja tego szczęścia nie miałam więc o 4 rano na wakacjach budziło mnie słońce świecące prosto w twarz. Jest ogólnodostępna kuchnia w której naczynia tak się lepią, że odechciewa Ci się jeść. Wbrew opisowi nie ma placu zabaw dla dzieci. Nie sądziłam że w 2022 roku jeszcze istnieją takie miejsca, ale najbardziej mnie dziwi, że goście nie reagują na te warunki, tylko śpią na załamanych deskach. Nie wiem skąd wzięły się pozytywne opinie o tym miejscu. Chyba sam właściciel je napisał.
Wyjazd: rodzinny

40 osób oceniło opinię jako pomocną

Polecam:

  • dla seniorów

Ocenił standard:

  • pokoje:
    2/10
  • łazienki:
    2/10
  • obsługa:
    2/10
  • lokalizacja:
    6/10
  • jakość do ceny:
    2/10
  • zgodność z ofertą:
    2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dzień dobry!
Szanowna Pani opinia kierowana pod adresem naszych pensjonatów nijak nie znajduje odzwierciedlenia do panujących w nich warunków. Przykro nam szczególnie, że młoda osoba przyjeżdżająca wypocząć już na wstępie urządza karczemną awanturę i potrafi wypowiadać się w tak obsceniczny sposób kierując swoje słowa do osób starszych... Z Pani wypowiedzi można wywnioskować, że styl zachowania. który Pani zaprezentowała jest metodą na uzyskanie zniżki lub wyższego standardu pokoju w niższej cenie. Do naszych pensjonatów przez szereg lat przyjeżdżają goście, którzy są zadowoleni i dziękują za miłe przyjęcie. W odniesieniu do Pani zarzutów chcielibyśmy sprostować kilka rzeczy. Po pierwsze, to nie Pani rezerwowała pobyt w naszym pensjonacie tylko Pani koleżanka, która nie miała żadnych zastrzeżeń. Willa Julia, o której Pani wspomina rzeczywiście ma wyższy standard lecz rezerwacja dotyczyła pensjonatu Viva i pobyt był w niższej cenie, na co Pani współtowarzyszka sama się zdecydowała dokonując rezerwacji. Pokój, o którym Pani rozprawia znajduje się po stronie północnej więc nie ma technicznej możliwości żeby budzące się słońce tak bardzo uprzykrzało Pani urlop. Łóżko jest bez wątpienia najważniejszym miejscem wypoczynku, to też wszystkie nasze łóżka nie są ani pozarywane ani stare. Część łazienek w pensjonacie Viva wyposażona jest w kurtyny prysznicowe, które są czyste i w żadnym wypadku nie wyglądają na "obrzydliwe", ale być może to kwestia gustu. Co do czystości pensjonat jest codziennie sprzątany przez nasz personel, wszystko jest czyste i pachnące!. Jeśli chodzi o brudne naczynia w kuchni, to biorąc pod uwagę fakt, iż kuchnia jest ogólnodostępna i korzystają z niej wszyscy wczasowicze postaramy się zwrócić większą uwagę na zachowanie i kontrolę czystości tego pomieszczenia. Życzymy wszystkiego dobrego.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!