Uważam że cena za wysoka jak na warunki. Właścicielka nie miła w domku zabaw przy kuchence wystają gwoździe niebezpieczne dla dzieci, brak lotek do rzucania (daje tylko właścicielka jak jest na ośrodku). Uważam że było brudno poduszki brudne przepocone nie zmieniane przy każdej zmianie ( tylko zmienione poszewki na pościel) . Ilość osób na trampolinie 2 nawet jak dzieci mają po 3 latka właścicielka wychodzi i zwraca uwagę. (czyli jak jest rodzeństwo 3 osoby razem nie mogą skakać). Brak środków czystości płynu do wc płynu do podług. Za taką cenę dostaje się jedną rolkę papieru. talerze miski u szczerbione! Grill Ruszczo nie czyszczone od X... czasu brudne jak sobie sam nie wyczyścisz to strach mięso kłaść OSZCZEDNOŚĆI NA WSZYSTKIM
Wyjazd:rodzinny
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla rodzin
Ocenił standard:
pokoje:
4/10
łazienki:
4/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
8/10
jakość do ceny:
6/10
zgodność z ofertą:
6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dziękujemy za opinie. Pani Agnieszko wszystkie, środki czystości są dostępne w recepcji, wystarczy zgłosić zapotrzebowanie :) Kwestia trampoliny - niestety ale zgodnie z zaleceniem producenta na trampolinie powinno bawić się tylko jedno dziecko, i tak jak zawsze - w trosce o bezpieczeństwo dzieci - mówimy, ze za zgodą rodziców dzieci mogą bawić się w dwójkę. Niestety byliśmy świadkami "guzów" na główkach dzieci i łez wylanych i nie chodzi tu o wagę czy ciężar tylko o przeciążenia i utratę równowagi w trakcie skakania dzieci :) Poduszki są kontrolowane przez Panie sprzątające - jeśli trafiła Pani na "brudną" wystarczyło powiedzieć lub nawet napisać smsa do mnie - zostałyby natychmiast wymienione. Grill udostępniany jest bezpłatnie i jest wykorzystywany przez Gości z użyciem tacek. Nie używamy rusztu do kładzenia bezpośrednio na niego mięsa. Lotki - z uwagi na ostre zakończenia lotki nie mogą być udostępniane bez kontroli dzieciom :)
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Dziękujemy za opinie. Pani Agnieszko wszystkie, środki czystości są dostępne w recepcji, wystarczy zgłosić zapotrzebowanie :) Kwestia trampoliny - niestety ale zgodnie z zaleceniem producenta na trampolinie powinno bawić się tylko jedno dziecko, i tak jak zawsze - w trosce o bezpieczeństwo dzieci - mówimy, ze za zgodą rodziców dzieci mogą bawić się w dwójkę. Niestety byliśmy świadkami "guzów" na główkach dzieci i łez wylanych i nie chodzi tu o wagę czy ciężar tylko o przeciążenia i utratę równowagi w trakcie skakania dzieci :) Poduszki są kontrolowane przez Panie sprzątające - jeśli trafiła Pani na "brudną" wystarczyło powiedzieć lub nawet napisać smsa do mnie - zostałyby natychmiast wymienione. Grill udostępniany jest bezpłatnie i jest wykorzystywany przez Gości z użyciem tacek. Nie używamy rusztu do kładzenia bezpośrednio na niego mięsa. Lotki - z uwagi na ostre zakończenia lotki nie mogą być udostępniane bez kontroli dzieciom :)