3.66
Dodał:
Niestety nie polecamy. Gdy już prawie dojeżdżaliśmy na miejsce zadzwoniła Pani z informacją, że zaszła pomyłka i zamiast trzy noce możemy spędzić tylko dwie. Ok.. pomyłki się zdążają, a my nie należymy do czepialskich. Na miejscu czekała na nas kolejna nowina, mianowicie cena z ustalanych 200 nagle wzrosła do 300. Po pokazaniu wiadomości, które były wymieniane na portalu Pani stwierdziła, że to niemożliwe i za taką cenę nam nie wynajmie. Teraz wyobraźcie sobie sytuację, po kilku godzinach drogi i nie macie się gdzie podziać bo Pani pomylił się zarówno termin jak i cena. Ostatecznie z fochami właścicielki udało się pójść na kompromis. Ona opuściła, my dołożyliśmy. Tylko, że jadąc na weekend nie mam ochoty na wstępie się z kimś dochodzić i psuć sobie humoru tylko dlatego, że ktoś nie ogarnia tego czym się zajmuje. Na przyszłość radzę rzetelnie informować potencjalnych klientów, żeby kolejnej parze nie zepsuć humoru na weekend. Sam pokój dobrze zlokalizowany, wszędzie blisko i za to duży plus, natomiast z czystością już nie jest tak kolorowo.
Wyjazd: w parze

1 osoba oceniła opinię jako pomocną

Ocenił standard:

  • pokoje:
    4/10
  • łazienki:
    4/10
  • obsługa:
    2/10
  • lokalizacja:
    8/10
  • jakość do ceny:
    2/10
  • zgodność z ofertą:
    2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Proponowałam Państwu pokój do poniedziałku w innym mieszkaniu za 100 zł od osoby za dobę. Pokój z łazienką kosztuje 300 zł doba, ten był wolny do niedzieli.
Zawsze pokoje są rzetelnie sprzątane. Nie rozumiem zwrotu ,,z czystością nie było tak kolorowo”. Jeżeli były jakieś uwagi, należało informować wprowadzeniu lub przy zwrocie kluczy. Napisać nieprawdę jest zawsze łatwo zwłaszcza po wyjeździe.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!