Zostaliśmy wprowadzeni w błąd co do łazienki. Zgodnie z informacja telefoniczną wspólna łazienka miała być dla nas oraz dla jednej pary z dzieckiem a po przyjeździe okazało się że korzystają z niej 4 pokoje, więc w fazie największego higienicznego szczytu (8-10) oraz 20-23 masakra.
Wyjazd:rodzinny
5 osób oceniło opinię jako pomocną
Ty oraz 4 inne osoby oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla rodzin
Ocenił standard:
pokoje:
4/10
łazienki:
2/10
obsługa:
6/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
4/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Szanowny Panie Tomaszu! zawsze w trakcie rozmowy informujemy naszych klientów o warunkach jakie są w naszym obiekcie, dbamy o komfort i jak najlepsze samopoczucie naszych gości. Musiało dojść do nieporozumienia czego wynikiem jest Pana niezadowolenie. W trakcie Państwa pobytu nie otrzymaliśmy od Państwa żadnych informacji o niedogodnościach jakie Państwo odczuwają. Do tej pory nikt nie zgłaszał żadnych problemów a wręcz przeciwnie, są zadowoleni z pokoi jakie im oferujemy i wdzięczni, że jesteśmy w stanie pomóc tym, którzy pozostali bez jakiegokolwiek noclegu, pozdrawiamy serdecznie Pokoje Gościnne "Pod Bocianami"
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Szanowny Panie Tomaszu! zawsze w trakcie rozmowy informujemy naszych klientów o warunkach jakie są w naszym obiekcie, dbamy o komfort i jak najlepsze samopoczucie naszych gości. Musiało dojść do nieporozumienia czego wynikiem jest Pana niezadowolenie. W trakcie Państwa pobytu nie otrzymaliśmy od Państwa żadnych informacji o niedogodnościach jakie Państwo odczuwają. Do tej pory nikt nie zgłaszał żadnych problemów a wręcz przeciwnie, są zadowoleni z pokoi jakie im oferujemy i wdzięczni, że jesteśmy w stanie pomóc tym, którzy pozostali bez jakiegokolwiek noclegu, pozdrawiamy serdecznie Pokoje Gościnne "Pod Bocianami"