wybrałem obiekt ponieważ właściciel zapewniał, że pokoje 2 osobowe mają 15m kw,łóżko 2 osobowe,zaplecze kuchenne.Okazało się ,że pokój ma ok 9 m.kw,twardą i niewygodną sofę rozkładaną do spania,łazienkę w której nie można się obrócić,a lodóweczka,mikrofalówka i czajnik elektryczny to cały panel kuchenny.Tym którzy lubią minimum wygody i nie lubią być oszukiwani - NIE POLECAM. Niemniej należy zaznaczyć,że posiłki które MUSI SIę WYKUPIĆ są bardzo dobre.
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
6/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Bardzo nam przykro że Pan Władysław jest nie do końca zadowolony.Zawsze podczas rozmowy rezerwacyjnej staramy się rzetelnie informować o naszej ofercie dotyczącej standardu,wielkości i wyposażenia pokoi czy dodatkowych bezpłatnych atrakcjach.W swojej ofercie posiadamy pokoje różnej wielkości i wyposażeniu, jednakże różniące się ceną.Decyzja a wyborze pokoju zależy od preferencji i zasobności portfela gościa.Pokój który wybrał Pan Władysław jest najtańszą ofertą( 12 m kw) która pomimo niskiej ceny ma na wyposażeniu lodówkę, mikrofalę, czajnik,łazienką. Ponadto nasz gość zapomniał o możliwości nieodpłatnego parkingu, korzystania z rowerów czy basenu.Nieprawdą jest także stwierdzenie, że turysta musi wykupić posiłki. Naszym gościom proponujemy tylko obiady (w pokojach części kuchenne czy jak w opisywanym przypadku aneks więc nie proponujemy śniadań aby goście byli bardziej niezależni)i to w ilości max. 60 % pobytu.Bardzo cenimy sobie wygodę naszych turystów dlatego obiady podajemy od 13.30 do 16.00 a często także i w godzinach wieczornych(gdy goście wyjeżdżają poza Stegnę). Chcemy przede wszystkim zaznaczyć, że to gość sam bez przymusu podejmuje decyzję o wypoczynku i zawsze z oferty która mu nie odpowiada może zrezygnować.
Od 17 lat działamy w branży turystycznej i co roku staramy się wzbogacać naszą ofertę ponieważ zadowolenie wypoczywających jest dla nas najważniejsze. Dowodem tego niech będą opinie na naszej oficjalnej stronie www..zaciszed.spanie.pl zakładka opinie.
Z poważaniem Sylwia Kuklińska
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Bardzo nam przykro że Pan Władysław jest nie do końca zadowolony.Zawsze podczas rozmowy rezerwacyjnej staramy się rzetelnie informować o naszej ofercie dotyczącej standardu,wielkości i wyposażenia pokoi czy dodatkowych bezpłatnych atrakcjach.W swojej ofercie posiadamy pokoje różnej wielkości i wyposażeniu, jednakże różniące się ceną.Decyzja a wyborze pokoju zależy od preferencji i zasobności portfela gościa.Pokój który wybrał Pan Władysław jest najtańszą ofertą( 12 m kw) która pomimo niskiej ceny ma na wyposażeniu lodówkę, mikrofalę, czajnik,łazienką. Ponadto nasz gość zapomniał o możliwości nieodpłatnego parkingu, korzystania z rowerów czy basenu.Nieprawdą jest także stwierdzenie, że turysta musi wykupić posiłki. Naszym gościom proponujemy tylko obiady (w pokojach części kuchenne czy jak w opisywanym przypadku aneks więc nie proponujemy śniadań aby goście byli bardziej niezależni)i to w ilości max. 60 % pobytu.Bardzo cenimy sobie wygodę naszych turystów dlatego obiady podajemy od 13.30 do 16.00 a często także i w godzinach wieczornych(gdy goście wyjeżdżają poza Stegnę). Chcemy przede wszystkim zaznaczyć, że to gość sam bez przymusu podejmuje decyzję o wypoczynku i zawsze z oferty która mu nie odpowiada może zrezygnować.