Pokoje na piętrze nowe i przestronne, jednak ściany tak cienkie, że słychać każde słowo sąsiadów. Pokoje na dole z oknem na schody, więc każdy wchodzący do budynku zagląda do pokoju..poza tym kiepskiej jakosci wyposazenie, nie wspominając o nieciekawym zapachu. Schody na piętro strome i wąskie, w końcu jeden z maluchów z nich spadl. Pokoje nie są sprzątane, nawet na wyraźną naszą prosbę nie odkurzono w pokojach, wyniesiono jedyne smieci po 3 dniach naszego pobytu. Po 6 dniach, gdy wyjeżdzalismy w pokojach było tyle kurzu, że nie miescil się pod łóżkiem. Właściciele traktują gości jak intruzów, nieprzyjemni i z ciągłymi pretensjami. Zdecydowanie nie polecam dla rodzin z dziećmi.
2 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ty oraz 1 inna osoba oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
wycieczkom
Ocenił standard:
pokoje:
4/10
łazienki:
6/10
obsługa:
6/10
wyżywienie:
6/10
lokalizacja:
4/10
jakość do ceny:
6/10
zgodność z ofertą:
6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Witamy
Nasz ośrodek jest pensjonatem a nie hotelem i nie oferujemy usług jak sprzątanie pokoi, na życzenie gości, pod ich obecność w pokoju - wykonujemy podstawowe czynności porządkowe. W czasie pobytu nie były zgłaszane żadne obiekcje co do pokoi, jeśli takowe by się pojawiły staralibyśmy się je rozwiązać. Rodzaj wyposażenia przedstawiony jest w opisie, można także zobaczyć je na zdjęciach, zatem potencjalny klient wie czego się może spodziewać. Do pokoi na piętro prowadzą dwie klatki schodowe, w przypadku małych dzieci a takie były w Państwa grupie, zaleca się aby nadzorować maluchy podczas wchodzenia i schodzenia po schodach.
Pozdrowienia z Górskiej Doliny
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Witamy