Dom nad Tanwią

Polecam:

• dla par
• dla rodzin
• wycieczkom

Ocenił standard:

• pokoje:
  2/10
• łazienki:
  4/10
• obsługa:
  4/10
• lokalizacja:
  6/10
• jakość do ceny:
  6/10
• zgodność z ofertą:
  4/10

Odpowiedź właściciela obiektu:

Witamy serdecznie.

Chcielibyśmy się odnieść do opinii Pana Mateusza z dnia 08.05.2017. Na wszystkie opinie bardzo cieżko pracujemy, starając sie sprawić, by pobyt w naszym domu był odskocznią od codzienności, oferując ciszę, spokój. Do tej pory wszystkie opinie byly bardzo dobre (Booking.com, Google) , niestety wszystko zmieniło się po owym długim weekendzie. Pan Mateusz wynajął w naszym domu 4 pokoje dla grupy 7 osobowej, a nie cały dom jak opisał Pan Mateusz! (chcielibyśmy nadmienić, że dysponujemy ośmioma pokojami w głównym domu, wspólną kuchnią oraz ogólnodostępnym pokojem z kominkiem i telewizją). Co do kwestii poruszonych przez pana Mateusza: Jako pierwsze, temperatura w budynku. Podczas rezerwacji, bardzo precyzyjnie odnieśliśmy sie do naszej sytuacji dotyczącej ogrzewania w maju (działamy na razie sezonowo). Wszystko zostało uczciwie opisane aby uniknąć wszelkich niedomówień. W razie chłodnych dni na samym początku sezonu, do ogrzewania pokoi jesteśmy w stanie zaoferować grzejniki olejowo- elektryczne oraz kominki na każdym poziomie domu w ogólnodostępnych pomieszczeniach, w których pali się na okrągło. Tu pojawia sie kwestia zakłócania spokoju, a mianowicie, w kominkach na bieżąco trzeba palić. Pani domu nie pojawiała się by patrzeć gościom na ręce, lecz by zapewnić jak najlepsze warunki cieplne oraz higieniczne. Łazienki i kuchnia są pomieszczeniami, które muszą być i są sprzątane codziennie. Chcielbyśmy także nadmienić, że w czasie pobytu Pana Mateusza wraz z przyjaciółmi wystrój w ogolnodostępnym pokoju z kominkiem został całkowicie przearanżowany, a co za tym idzie, rysy na drewnianej podłodze powstałe na skutek przesuwania ciężkich mebli naraziły nas na dodatkowe koszty. Pan Mateusz od początku swojego pobytu był bardzo arogancki,nieuprzejmy i nie respektował naszego miejca. Opinia wystawiona przez Pana Mateusza jest krzywdząca i nieadekwatna.