Przyłączam się do powyższej opinii. Jestem jedną z ośmiorga osób, dla których zostały zarezerwowane trzy apartamenty w Willi Helena Łukasz w terminie 23 - 27.09.21. Pani Helena nie wywiązała się z obietnicy zwrotu zaliczki, natomiast potraktowała nas epitetem: złodzieje i stwierdziła, że wezwie policję ponieważ już dokonała zwrotu zaliczki (nie określiła komu). Osoby oczekujące na pieniądze stały na ulicy, pani Helena w drzwiach wejściowych do budynku i z tej pozycji wykrzykiwała do nas epitety. Pieniędzy nie otrzymaliśmy. Zdecydowanie nie polecam!!
Wyjazd:grupowy
3 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ty oraz 2 inne osoby oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
obsługa:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dzień dobry!
Doszło do nieporozumienia z powodu choroby. Bardzo nam przykro. Zaliczka została zwrócona przelewem.
Z wyrazami szacunku
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Dzień dobry!