Obsługa katastrofa pani bardzo nie miła brak miejsc parkingowych cena podana przed rezerwacją nie była ceną właściwą ja nie polecam
Wyjazd:grupowy
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
8/10
łazienki:
8/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Nieprawdą jest, że cena podana przed rezerwacją była inna niż po rezerwacji. Cena faktyczna, w odpowiedzi na zapytanie zamawiającej Pani Małgorzaty z dnia 22.08.2023 roku godz.19.37 została podana w wiadomości zamieszczonej na portalu NOCOWANIE w dniu 22.08.2023 roku, o godz.21.22 ( można sprawdzić ), i na taką cenę zamawiająca się zgodziła, gdyż poprosiła o rezerwację i wpłaciła zadatek, dlatego Pan Marek przed wystawieniem negatywnej opinii mógł sprawdzić jak faktycznie było. Co do kwestii braku miejsc parkingowych - to kolejne kłamstwo. Pan Marek nie wypowiedział się jednak w swojej opinii gdzie parkował. Prawda jest jednak taka, że zamawiająca Pani Małgorzata w wiadomości przesłanej s-ms z dnia 28.12.2023 r. godz. 15.35 poinformowała mnie, że przyjadą dwa samochody i tyle miejsc parkingowych ( bezpłatnych ) - goście mieli do dyspozycji. Tymczasem w pewnym momencie ( na Sylwestra ) do wynajmujących dojechał ktoś kolejnym samochodem, a na moje zapytanie dlaczego nie poinformowali mnie wcześniej o tym fakcie Pan Marek zareagował nerwowo i ostatecznie wystawił negatywną opinię.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Nieprawdą jest, że cena podana przed rezerwacją była inna niż po rezerwacji. Cena faktyczna, w odpowiedzi na zapytanie zamawiającej Pani Małgorzaty z dnia 22.08.2023 roku godz.19.37 została podana w wiadomości zamieszczonej na portalu NOCOWANIE w dniu 22.08.2023 roku, o godz.21.22 ( można sprawdzić ), i na taką cenę zamawiająca się zgodziła, gdyż poprosiła o rezerwację i wpłaciła zadatek, dlatego Pan Marek przed wystawieniem negatywnej opinii mógł sprawdzić jak faktycznie było. Co do kwestii braku miejsc parkingowych - to kolejne kłamstwo. Pan Marek nie wypowiedział się jednak w swojej opinii gdzie parkował. Prawda jest jednak taka, że zamawiająca Pani Małgorzata w wiadomości przesłanej s-ms z dnia 28.12.2023 r. godz. 15.35 poinformowała mnie, że przyjadą dwa samochody i tyle miejsc parkingowych ( bezpłatnych ) - goście mieli do dyspozycji. Tymczasem w pewnym momencie ( na Sylwestra ) do wynajmujących dojechał ktoś kolejnym samochodem, a na moje zapytanie dlaczego nie poinformowali mnie wcześniej o tym fakcie Pan Marek zareagował nerwowo i ostatecznie wystawił negatywną opinię.