Regulamin obiektu
Regulamin pobytu w obiekcie„CaroHausBystra”ul. Juliana Fałata 204A43-360 Bystra
1. Pokoje są wynajmowane na doby. Doba hotelowa zaczyna się o godz. 14.00 i kończy o godz. 11.00 ostatniego dnia pobytu.
2. Warunkiem koniecznym dla dokonania wiążącej rezerwacji jest uiszczenie przez rezerwującegopobyt Gościa zadatku w wysokości 30% całkowitej wartości rezerwowanego pobytu.
3. Pozostała należność za pobyt oraz oplata klimatyczna pobierana jest w dniu przyjazdu, zgodniez ustalonym przez państwa terminem, najpóźniej jednak w dniu następnym do godziny 11.00.
4. Płatność za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu, zadatek przepada w całości w przypadku odwołania przez Gościa rezerwacji pobytowej, jeśli odwołanie nastąpiło na 7 i mniej dni przed zarezerwowanym terminem. Opłata miejscowa nie jest wliczona w cenę pokoju.
5. Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiściłnależną za pobyt opłatę.
6. W obiekcie akceptujemy zwierzęta po uprzednim omówieniu. Opłata za zwierzęta to 10,- zł. za noc i zwierzę.
7. Goście przywożący ze sobą psa lub inne zwierzę domowe obowiązani są zachować wszelkie środki bezpieczeństwa, ażeby zwierzę nie zagrażało innym, jak również ponoszą pełną odpowiedzialność za szkody spowodowane przez zwierzę.
8. W obiekcie/pokojach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, w pokojach nie wolno używać grzałek, czajników elektrycznych oraz innych aparatów elektrycznych niestanowiących stałego wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń komputerowych.
9. Cisza nocna obowiązuje od godz. 22.00 do godz. 6.00 rano.
10. Goście obiektu ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w pokojach. Szkodaoznacza zarówno zniszczenie lub uszkodzenie elementów wyposażenia pokoju jak ich utratę.
11. W przypadku powstania szkody podczas pobytu, Gość jest zobowiązany do pokrycia kosztów jej naprawy. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice.
12. Gość powinien zawiadomić właścicieli o wystąpieniu szkody bądź też o jej stwierdzeniu.
13. Goście zobowiązani są przechowywać klucz do pokoju z należytą starannością. W przypadku jego utraty, Goście zostaną obciążeni kosztami wysokości 250,- zł.
14. Wjazd i parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony, jedynie zamykany w godzinach ciszy nocnej.
15. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione pojazdy, jak również za rzeczy wartościowe pozostawione w pojazdach jak i w pokojach.
16. Goście zobowiązują się wykorzystywać obiekt jedynie do celów mieszkalnych – zabrania się organizowania imprez w obiekcie.
17. W przypadku, gdy Gość w sposób znaczący narusza spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, obiekt zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Gościowi pobytu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzyza niewykorzystany okres.
18. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt na wskazany adres. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji przedmioty przechowane zostaną przez miesiąc, a następnie zniszczone.
19. Świadczymy usługi zgodnie ze swoja kategoria, w przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących naszych usług, Gość proszony jest o zgłoszenie ich nie później niż dobę od momentu zakwaterowania, reklamacje składane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane.Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas nie zależnych Np. przerwy w dostawie prądu, gazu czy wody itp.
20.Regulamin obiektu podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej www.carohausbystra.com, oraz na tablicy informacyjnej.
Regulamin niniejszy zatwierdzony został przez właściciela i obowiązuje od dnia 01.01.2020 r.