Właściciel: Elżbieta Mantaj

Opinie o obiektach właściciela

  • 10
    Milena Olszak
    2024-11-20 20:16:06

    Wspaniali właściciele, świetna lokalizacja, pokoje czyste, akceptacja zwierząt. Gorąco polecam.

    • dla par
    • dla rodzin
    • dla osób ze zwierzętami
    • dla seniorów
  • 10
    Piotr
    2024-07-27 11:39:14

    Przebywaliśmy w Willi Astoria osiem dni. Wszystko zgodnie z opisem, świetna lokalizacja w samym centrum miasta, blisko do szlaków i głównego deptaka. Przesympatyczni właściciele, którzy chętnie służą pomocą. Jeśli jeszcze kiedykolwiek zawitamy do...

    • dla par
    • dla rodzin
    • dla singli
    • dla osób ze zwierzętami
    • dla seniorów
  • 10
    Barbara-Marek-Oli Śmiałek
    2024-07-24 14:16:46

    Willa Astoria to nie tylko pokoje które są czyste i zadbane ale przede wszystkim wspaniali Gospodarze którzy są w pełni oddani w prowadzeniu tego pięknego obiektu.Jeździmy tam od dłuższego czasu z rodzinną i zawsze jesteśmy przywitani ciepło i...

    • dla par
    • dla rodzin
    • dla osób ze zwierzętami
    • dla seniorów
  • 10
    Marek Lange
    2024-07-19 14:05:52

    Przebywaliśmy w Willi Astoria w lipcu br.Wspaniali gospodarze.Pokoj zgodnie z oczekiwaniami.Nastepny wypad do Szklarskiej Poręby to tylko Willa Astoria.

    • dla par
  • 10
    Krzysztof
    2024-06-30 17:04:51

    Byliśmy z żoną rok temu i ponownie wybieramy się w tym ale już z pieskiem. Super warunki, ladny widok z balkonu i... cisza. Serdecznie polecam!

    • dla par
    • dla osób ze zwierzętami
  • 10
    Justyna
    2024-05-26 07:44:12

    Spędziliśmy z mężem cudowny tydzień w Astorii aż żal było wczoraj odjeżdżać. Przywitali nas przemili gospodarze, pokój był ładny czysty z balkonem na góry, do centrum było parę kroków ale uliczka jest w takim miejscu gdzie nie słychać całego...

    • dla par
  • 10
    Piotr
    2024-04-17 15:33:06

    Super miejsce. Centrum wszędzie jest blisko. Właściciele mili I pomocni. Pokoje gościnne czyste z aneksem kuchennym i łazienką.Polecam wszystkim niezdecydowanym.Napewno będziemy tu wracać. SUPER.

    • dla par
    • dla rodzin
    • dla singli
    • dla osób ze zwierzętami
    • dla seniorów
  • 9.3
    Anna Wnuk
    2024-02-26 17:19:43

    Miło i przytulnie

    • dla par
  • 10
    Piotr
    2024-02-16 20:16:57

    Właśnie wróciliśmy i pierwszą rzeczą którą musieliśmy zrobić to wystawić jak najlepszą opinię. Jesteśmy zachwyceni. Willa Astoria położona jest w najlepszym miejscu Szklarskiej Poręby. Wszędzie blisko, na każdy stok można iść pieszo z nartami. W...

    • dla par
    • dla rodzin
    • dla singli
    • dla osób ze zwierzętami
    • dla seniorów
  • 10
    Monika Wypychowicz
    2024-01-20 13:07:30

    Wspaniałe miejsce bardzo mili właściciele pokoje rewelacyjne wszędzie blisko na pewno będziemy wracać Monika z rodziną z Wołowa

    • dla par
    • dla rodzin
    • dla osób ze zwierzętami
    • dla seniorów
  • 10
    Adrian
    2023-07-20 21:43:38

    Wypoczynek udał się na 100 procent. Bardzo mili oraz rozmowni właściciele. Pokoje wyposażone we wszystko co jest potrzebne człowiekowi do funkcjonowania. Lokalizacja jest wyśmienita, blisko do centrum, na wyciąg/szlak na szrenicę. Możliwość...

    • dla par
    • dla rodzin
    • dla singli
    • dla osób ze zwierzętami
    • wycieczkom
  • 10
    Beata
    2023-02-28 11:19:13

    Wspaniałe lokalizacja blisko centrum, gospodarze bardzo sympatyczni. Pokoje z łazienkami i aneksami kuchennymi wyposażonymi we wszystko co potrzebne, miejsce parkingowe. Ze spokojnym sumieniem możemy polecić ten obiekt w 100%. Polecamy i...

    • dla par
  • 10
    Konto usunięte
    2023-02-22 11:27:52

    Nasz kolejny udany i pełen cudownych wrażeń pobyt w Willi Astoria! Pokoje czyste i pachnące. Właściciele przemili i bardzo pomocni, zwłaszcza w kwestii doradzenia ciekawych miejsc wartych odwiedzenia w okolicy. Trafiliśmy na świetną pogodę, więc...

    • dla par
    • dla rodzin
    • dla singli
    • dla osób ze zwierzętami
    • dla seniorów
  • 10
    Piotr
    2023-02-21 08:42:14

    Rewelacyjne miejsce na spędzenie urlopu. Pokoje urządzone gustownie, cieplutkie i czyste. W aneksie jest wszystko co potrzebne. Właściciele mili i pomocni. Gorąco polecam. Na pewno wrócimy tu ponownie.

    • dla par
    • dla rodzin
    • dla singli
    • dla osób ze zwierzętami
    • dla seniorów
  • 6
    Dominik Szymkowiak
    2023-02-14 15:56:04

    Pierwsze wrażenie o obiekcie i pokoju dobre, ale nie pierwszym wrażeniem człowiek spędza cały wyjazd.
    Gospodarze zaraz przy zameldowaniu sugerowali, że powinniśmy dać napiwek, co już wzbudziło w nas nieprzyjemny odbiór.

    Pokój...

    • dla seniorów
    Odpowiedź właściciela obiektu:
    Panie Szymkowiak jest nam przykro, że używa Pan internetu do okazywania swojego niezadowolenia z zakończonego pobytu, a nie informowania nas o niedogodnościach w trakcie trwania tegoż pobytu, które można byłoby rozwiązać na miejscu podczas Państwa pobytu. Jeżeli uważa Pan, że opłata za cały pobyt przy zameldowaniu to jest to sugerowanie dania dla nas napiwku - to jest to rzenujące zachowanie i pozostawię je bez komentarza. Odnoszącsię do Pana opini, że ręczniki były małe [ rozmiar udostępnionych ręczników dla gości wynosi: 50cm na 90cm i jest to gest dobrej woli wykonany w kierunku naszych gości i odnotowanych w opisie obiektu, którzy z jakichś powodów nie mieliby ze sobą zabranych ręczników i nie ma w opisie adnotacji, że są to ręczniki kąpielowe ] Następną niedogodnością wg. Pana jest łazienka , która jest wyposażona w ogólno dostępne kabiny pryznicowe dostępne w każdym markecie budowlanym [ niep osiadamy mikroskopijnych kabin prysznicowych robionych na zamówienie]. Odnosząc się do dusznego pokoju, wystarczyło podczas gotowania włączyć nowiutki wyciąg z nawiewem, który znajduje się w aneksie kuchennym. Jedynym Pańskim problemem zgłoszonym nam, była żle dziełająca kuchenka indukcyjna, którą od razu Panu wymieniliśmy na nowiutką. Więcej problemów Pan nie zglaszał,które moglibyśmy rozwiązać. Pańska opinia jest spowodowana zapewne naszą interwencją związaną z uszkodzeniem naszego mienia [połamana deska sedesowa],oraz pozostawieniem po sobie pełnych koszy śmieci zarówno w aneksie kuchennym jak i w łazience oraz nie spuszczenie po sobie wody w toalecie. Gdybyśmy Panu nie zwrócili uwagi za zniszczone nasze mienie [które powinno służyć też innym gościom], na pewno nie wystawiłby Pan żadnej opini, bo nie zgłaszał Pan żadnych problemów ani usterek. A nawiązując do Pańskiego standatru opuszczania obiektu wypoczynkowego - pozosyawiając otwarte drzwi z kluczem w zamku i nie poinformowania nas o fakcie opuszczenia apartanentu - pozostawiam takie zachowanie także bez komentarza, bo bdybyśmy nie pobrali należności za cały Pański pobyt przy zameldowaniu [ nazwany przez Pana napiwkiem, który nawiasem mówiac daje sie w restauracjach],zostalibyśmy bez należności za pobyt i pozostawieni z tzw. bałaganem w apartamencie. Nawiązując do opisu,na który też się Pan powołuje szkalując naszą dobrą opinię, informuję Pana,że pod opisem znajduje się regulamin pobytu w obiekcie. Mamy wieklą nadzieję, że takie zachowania naszych gości [był to pierwszy taki przypadek],są rzadko spotykane i należą do mniejszości. My ze swojej strony możemy tylko zapewnić, że dokładamy wszelkich starań i jesteśmy otwarci na każdą sugestię naszych gości, by pobyt w naszej Willi był przyjemnością.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!