Tydzień tegorocznych wakacji spędziliśmy w Szklarskiej Porębie w Domu „Pod Koziołkami”. W ofercie, na stronie internetowej wszystko wyglądało wspaniale, ale na miejscu czar prysnął. Zaczęło się od brudnego pokoju – brudne okno (sami sobie domyliśmy, bo nie było świata widać), brudna łazienka z włosami niewiadomego pochodzenia! Brakowało mydła i papieru toaletowego. Podobno papier był ogólnodostępny w białych szafkach na korytarzu – podobno... dla nas nie starczyło, widocznie obowiązywała zasada wprowadzona przez właścicieli: „kto pierwszy, ten lepszy”. Przyszło po prostu sobie kupić, mimo że za to przecież zapłaciliśmy uiszczając opłatę za pobyt!
Kolejnym rozczarowaniem była strefa rozrywki, która była do dyspozycji gości – do dyspozycji i owszem, ale po wrzuceniu 2 złotych polskich!! do automatu (bilard, piłkarzyki)
i wypożyczeniu rakietek do ping-ponga za kaucją 20 złotych!! Skandal!
Ze zdumienia przecieraliśmy oczy!
Po wędrówkach pięknymi górskimi szlakami czekała w pensjonacie gorąca obiadokolacja – niestety w ilościach wystarczających dla kobiety, dla głodnego mężczyzny już nie! (Czyżby skąpstwo?)
Wieczór na tarasie dla gości? Być może, tylko dlaczego wzrok przykuwa informacja, że z napojami niezakupionymi w „hotelowym” barze wstęp wzbroniony??
Czarę goryczy przelała obsługa – kelnerka, która pracuje chyba za karę i właściciele ze specyficznym, jak dla nas, poczuciem humoru (sarkazm, bezczelność, złośliwość?)
Na usta nasuwa się pytanie – za co zapłaciliśmy tyle pieniędzy??
Jednym słowem: nie polecamy! Odradzamy również tym, których drażnią okrzyki małych dzieci i chcą naprawdę od tego odpocząć – tam nie jest to możliwe.
Nie są to wszystkie minusy, o których moglibyśmy napisać – kto ma ochotę niech jedzie i przekona się na własnej skórze.
Nie jesteśmy złośliwi i daleko nam do oczerniania, opisujemy po prostu sytuacje, które miały miejsce. Dziwią nas zatem prawie wszystkie pozytywne i pochlebne opinie, ale widać każdy lubi coś innego.
Na szczęście wspaniałe krajobrazy i klimat Szklarskiej Poręby osłodziły nam wszystko!!
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Polecam:
- dla rodzin
- dla osób ze zwierzętami
- dla seniorów
- wycieczkom
- na szkolenie, konferencję
Ocenił standard:
-
pokoje:6/10
-
łazienki:6/10
-
obsługa:4/10
-
wyżywienie:4/10
-
lokalizacja:8/10
-
jakość do ceny:6/10
-
zgodność z ofertą:6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:Drodzy Państwo, nie znajdziecie w Szklarskiej porębie pensjonatu, w którym dodatkowe atrakcje jak spa, bilard czy piłkarzyki były by za darmo. Kaucja za paletki chyba też nie jest niczym zły, dbamy jedynie o to by gości nie niszczyli, lub nie "pożyczali" sobie naszego sprzętu - różnie to bywało proszę mi wierzyć. Do baru nie wchodzicie z własnym piwem, dlaczego więc chcecie to robić u nas? Zbrakło papieru? Jedzenia na obiad było za mało? Drodzy Państwo jesteśmy ludźmi i umiemy się porozumiewać czemu więc nie poprosić o dokładkę czy dostarczenia brakującego papieru? Przeszkadzały Państwu krzyki dzieci? Czyżby rodziny nie miały prawa wyjeżdżać na wakacje i zatrzymywać się w tych samych miejscach co Wy? Na koniec serdeczne przeprosiny jeżeli w naszych pokojach zastaliście Państwo nieporządek, to mogło się zdarzyć, choć jest z całą pewnością niewłaściwe, staramy się nigdy nie dopuszczać do takich sytuacji, jednak jesteśmy tylko ludźmi. O poczuciu humoru trudno mi dyskutować, ale zapewnić mogę o jednym - każdego gościa staramy się traktować indywidualnie, grzecznie i z poważaniem, ale ludzie są różni i ich odczuwanie też jest różne. Jeżeli kogoś uraziliśmy naszym sposobem bycia zapewniamy, że nie specjalnie.
