Willa Słoneczko (obiekt 86292)
Regulamin obiektu
Prosimy o zapoznanie się z zasadami panującymi w naszym obiekcie. Regulamin ogólny określa podstawowe warunki świadczenia usług noclegowych oraz przebywania na terenie Willi Słoneczko, ul. Turystyczna 7, 58-580 Szklarska Poręba i jest integralną częścią umowy, do której dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji oraz wpłatę zadatku lub podpisanie karty meldunkowej. Dokonując w/w czynności Gość oświadcza, iż zapoznał się i akceptuje warunki zawarte w regulaminie.
1. Klienci zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe na podstawie dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie Recepcjonista ma prawo odmowy wydania kluczy.
2. Należność za pobyt oraz opłata miejscowa pobierana jest w dniu przyjazdu. Akceptujemy płatności gotówką, przelewem lub kartą kredytową.
3. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22.00 do godziny 7.00.
4. Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie tylko za uprzednią zgodą właściciela.
5. Nie akceptujemy pobytu ze zwierzętami w obiekcie.
6. Na terenie obiektu – w tym w pokojach, na balkonach oraz ciągach komunikacyjnych – zgodnie z ustawą z dnia 8 kwietnia 2010 roku o zmianie ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz ustawy o Państwowej Inspekcji Sanitarnej (Dz. U. Nr 81. Poz.529) obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów oraz wyrobów tytoniowych.
7. Złamanie zakazu palenia papierosów i wyrobów tytoniowych jest równoznaczne z wyrażeniem przez najmującego pokój Gościa zgody na pokrycie kosztów dearomatyzacji pokoju w wysokości 500,00zł.
8. Ze względów bezpieczeństwa przy każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien sprawdzić i upewnić się, że drzwi są zamknięte na klucz.
9. Odpowiedzialność z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa regulują przepisy art. 846-849 Kodeksu Cywilnego. Odpowiedzialność obiektu podlega ograniczeniu, jeżeli rzeczy te nie zostaną złożone do depozytu recepcji. Obiekt ma prawo odmowy przyjęcia na przechowanie pieniędzy, papierów wartościowych i cennych przedmiotów, w szczególności kosztowności i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo mają zbyt dużą wartość w stosunku do wielkości lub standardu hotelu obiektu lub zajmują zbyt dużo miejsca.
10. Przez cały czas pobytu dzieci poniżej 13 roku życia powinny znajdować się pod stałą opieką i nadzorem osób dorosłych. Za zachowania dzieci, w tym poczynione szkody odpowiadają opiekunowie prawni.
11. Parking na terenie posesji jest bezpłatny i niestrzeżony. Prosimy, aby zaparkowany samochód nie blokował wjazdu/wyjazdu.
12. Gość powinien zawiadomić właściciela o wystąpieniu ewentualnej szkody lub awarii niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
13. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych (jak również za zgubienie kompletu kluczy) powstałych z jego winy lub winy odwiedzających go gości.
14. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa w pokojach nie wolno używać grzałek, kuchenek mikrofalowych, grzejników, urządzeń gazowych, przyrządów i aparatów zasilanych energią elektryczną niestanowiących stałego wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. Zabrania się używania otwartego ognia.
15. Przed wyjazdem należy zgłosić gotowość do opuszczenia pokoju i zdania kluczy. Za zgubienie kompletu kluczy pobrana zostanie opłata 200,00zł.
16. W momencie, gdy otrzymujecie Państwo klucz do pokoju, stajecie się gospodarzami tego pokoju. Prosimy o zachowanie porządku i czystości.
17. Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia obiektu bez zwrotu kosztów.
18. Opłaty za zakwaterowanie oraz usługi dodatkowe określa „Cennik usług” stanowiący załącznik do niniejszego regulaminu.
19. W przypadku wcześniejszej rezerwacji stosuje się uprzednią wpłatę zadatku w wysokości 30% ogólnej kwoty zamówienia.
20. Zadatek przepada w przypadku anulowania rezerwacji lub może zostać wykorzystany w innym terminie. W przypadku rezygnacji w trakcie trwania pobytu, ośrodek nie zwraca opłaty za nocleg.
21. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa będą odesłane na jego koszt na wskazany adres. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji przedmioty te przechowane, a następnie zniszczone.
22. Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin, wyrządzając szkodę w mieniu ośrodka lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników lub innych osób przebywających w ośrodku, albo też w inny sposób zakłócił spokój w ośrodku.
23. Obiekt realizuje usługi z myślą o zadowoleniu Gości. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług prosimy o jak najszybsze zgłaszanie ich do recepcji, co umożliwi niezwłoczną reakcję i poprawienie standardu świadczonych usług.
24. Obiekt ma obowiązek zapewnić warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku i bezpieczeństwa Gościa.
25. Na życzenie Gościa obiekt bezpłatnie:
a. Udzielenia informacji związanych z pobytem,
b. Udziela informacji o turystycznych i rekreacyjnych atrakcjach regionu,
c. Umożliwia przechowania sprzętu narciarskiego,
d. Wypożycza łóżeczko turystyczne, gry i zabawki dla dzieci (książeczki, bajki, gry i zabawki i inne akcesoria dostępne w obiekcie przydatne podczas pobytu z dzieckiem),
e. Wypożycza sprzęt do grillowania.
26. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U.z 2002r., nr 101, poz.926 z późniejszymi zmianami) przez Willę Słoneczko w Szklarskiej Porębie dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania.
27. Regulamin obiektu i usług podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej www.willasloneczko.pl, w drodze indywidualnego zapoznania się przez Gościa przy czynnościach meldunkowych lub w wynajętym pokoju.