Uwaga! Rezerwacja telefoniczna w celu otrzymania wybranego apartamentu dwupokojowego. Po przyjeździe dostaliśmy 1 pokój z łazienką z wyjściem na ulicę. Część wpłaconego zadatku właściciel zatrzymał. Ponadto nie wykazal żadnej ochoty w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.
Wyjazd:rodzinny
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dzień dobry
Nie wiem jak można wyjaśniać zaistniałą sytuację ,jeżeli osoba wynajmująca wynajmuje najtańszy apartament. Dostaje Pan rabat, ponieważ wynajmuje na okres 10 dni. Cennik nocowania
Apartament nr 1 typu studio 240 zł doba
Apartament nr 3- 2 pokojowy cena 420 zł doba
Po przyjeżdzie tłumaczy się Pan, że myślał, że słowo studio oznacza Apartament 2 pokojowy . Wyjaśniam całą sprawę pokazuję e-maila potwierdzającego rezerwację(poniżej)
Date: sob., 2 lip 2022, 09:28
Subject: Rezerwacja Ustka
To: adres usunięty (rodo)
Dzień dobry,
Rezerwuję Państwu w okresie 06-16.08.2022 r. ( 10 nocy ) w obiekcie Domowe Zacisze, ulica Mała 3
studio nr 1 dla 3 osób w kwocie 2300 zł/ całość.
Proszę wpłacić zadatek w kwocie 690 zł na konto podane poniżej
Pozostała kwota płatna w dniu przyjazdu.
Dodatkowo płatna opłata uzdrowiskowa dla UM Ustka w kwocie 4 zł /osobodoba. __
I
Jako właściciel idę Panu na rękę rozwiązuję umowę kwateruję Pana bez wpłaty reszty pieniędzy do apartamentu i umawiamy się że zapłaci Pan za pobyt + za dodatkowe pranie i sprzątanie oraz jeśli wynajmęna wszystkie dni to zwrócę resztę z zadatku.
Rozliczenie zadatku nastąpiło na miejscu
Finalnie został pon 2 doby + pies + opłata uzdrowiskowa (480+ 50 +24= 554) pozostało 136 zl
Dodatkowe pranie 3 kom(4 kg x 16 zł=64 ) i sprzątanie 50 zł oraz 1 dzień (brak wynajęcia)
Mam nadzieje ,że tym razem wszysto Pan zrozumiał
Z poważaniem właściciel
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Dzień dobry