Klaudia
2
Dodał: Ponad rok temu
miałam nadzieję, że znalazłam idealną lokalizację dla 2 par w pokoju 4 osobowym. niestety, gdy dojechaliśmy okazało się, że zarezerwowano nam pokój 2 osobowy, a pani zamiast nam pomóc w zaistniałej sytuacji z pretensją odpowiedziała "czy coś się nie podoba?". co chwilę motając się raz mówiąc że to pokój dla 2 osób, a za chwilę że dla 4... co więcej, twierdziła, że to ktoś inny zarezerwował nam pokój (kuzynka) mimo, że wszystkie rozmowy były prowadzone z tą Panią. efekt zamieszania był taki, że musieliśmy na szybko szukać pokoju dla 2 osób w innym miejscu, ponosząc dodatkowe, nieplanowane koszty. pani była tak łaskawa, że nie policzyła klimatycznego oraz dodatkowej opłaty za parking, co w przeliczeniu i tak dało kwotę zakwaterowania 2 osób prawie taką jaka miała być za 4 osoby. problemy niestety na tym się nie skończyły. w ogólnodostępnej kuchni obsługa w ciągu 3 dni jakie tam byliśmy nie raczyła włączyć zmywarki, brakowało talerzy, sztućców i innego podstawowego wyposażenia. nie wspomnę już o odpadającej listwie z drzwi przy każdym ich zamykaniu. SZCZERZE NIE POLECAM. zawiedliśmy się na każdym punkcie.
Wyjazd: grupowy

9 osób oceniło opinię jako pomocną

Ocenił standard:

  • pokoje:
    2/10
  • łazienki:
    2/10
  • obsługa:
    2/10
  • lokalizacja:
    2/10
  • jakość do ceny:
    2/10
  • zgodność z ofertą:
    2/10

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!